Audo
Audo går internationalt med stærkt digitalt set-up
Det er vigtigt for os at have en totalpartner som Novicell - ja, det er faktisk afgørende.
Vores digitale tilstedeværelse og den bagvedliggende systemarkitektur er ret omfattende, og der skal vi have en partner, som kan rådgive os holistisk og som kan hjælpe os med at få bygget tingene rigtigt.
Datafundamentet er på plads
Læs mere om Dataarkitektur
Ehandels-løsninger til forhandlere og forbrugere
- uden kanalkonflikter
I dag kan både slutkunder og Audo's forhandlere købe Audo's produkter online - globalt. Det foregår på to forskellige ehandelsløsninger, for mens det direkte salg til slutkunder foregår i en Shopify-løsning, så foregår salget til forhandlere i en ehandelsløsning baseret på Dynamicweb.
Audo's beslutning om at åbne en webshop med direkte salg til forbrugere var stærkt inspireret af, at Audo i USA netop havde stor succes med salg til forbrugere – og foranledigede altså Audo til at brede salget ud til forbrugere internationalt. Audo oplever, at det gør en positiv forskel for forbrugere, at de på sitet kan finde en ”køb”-knap. Forbrugere oplever, at det er let at købe, selvom de i sidste ende foretrækker at gå ind til en forhandler og se varen og købe den der. Audo opfatter derfor, at ehandelsløsningen til forbrugere understøtter salget til forhandlere – snarere end at skabe en kanalkonflikt.
Audo's primære afsætningskanal er dermed fortsat igennem forhandlere og de bestiller varer ved Audo igennem B2B-ehandelsløsningen, som er baseret på en Dynamicweb Rapido-platform.
"Vi blev jo vanvittig meget klogere på meget kort tid omkring forbrugersalg. Lige pludselig skulle vi jo håndtere alt det, som vores forhandlere plejede at håndtere: Checke lagerstatus, håndtere fragt ud til privatpersoner, fakturaer til private med alt, hvad dertil hører. Vi fik samtidig en masse indsigter i f.eks. hvilke produkter, der købes sammen. Alle de læringer gør jo, at vi er blevet meget bedre til at snakke med vores forhandlere om slutkundens forventninger. Vi er simpelthen blevet bedre til at sælge igennem vores forhandlere."
Produktdata er på vej over i en PIM-løsning
Alle Audo’s produktdata er på vej til at blive flyttet over i og skal fremover bo i en PIM-løsning. PIM-systemet har til formål at skabe en single source of truth hvad angår produktdata, dvs alle andre systemer vil fremover trække på PIM-løsningen, når produktdata som varenummer, billede, beskrivelse og meget andet søges. Her har Audo valgt Struct som PIM-løsning. Struct er især kendt for en meget intuitiv brugerflade og overførsel af data med høj hastighed.
