Proshop
Proshop er en af Danmarks absolut største webshops med en årlig omsætning på over to milliarder danske kroner. 6.000 kunder fra 8 forskellige lande handler på Proshops webshops - hver eneste dag.
Virksomheden er online forhandler af elektronik til BtB og BtC og har 140 medarbejdere, og Novicell har været Proshops digitale partner i over 20 år.
Marginalerne flytter forretningen
Konkurrencen på elektronik-markedet er større end nogensinde. Indtjeningsmarginerne er under konstant pres, og ehandlerne tjener kun få kroner pr. ordre, der sendes afsted. Det er derfor afgørende, at hele 'det digitale maskinrum' er ekstremt effektivt.
Som første led i kunderejsen spiller den digitale marketing derfor en vigtig rolle. Annoncering og synlighed skal konstant optimeres til at levere trafik og salg.
Det består samarbejdet bl.a. af
Google Shopping
Produktspecifikke søgeannoncer baseret på Google Shopping feed. Øget synlighed leverer højere konverteringsrate.
Dynamisk remarketing
Målrettet indsats mod tidligere besøgende, der eksponeres for de produkter, de tidligere har udvist interesse for. Og det sælger!
Facebook Dynamic Ads
Produkter promoveres til personer, som har vist interesse for Proshops produkter på webshoppen eller andre steder online.
Søgemaskine- optimering
SEO-indsatsen dækker over optimering af kategorisider, produkter, teknisk SEO, link building og oplæring af interne medarbejdere.
SEO-indsats bar frugt
Siden 2017 har Proshop og Novicell haft særlig fokus på SEO / Søgemaskineoptimering pga. et stort vækstpotentiale.
Det har været en længere proces, hvor der er blevet fundet en lang række indsatsområder, som er blevet prioriteret efter trafik og omsætningspotentiale og hvor der igennem planlægning og intern allokering af resurser hos Proshop er blevet lavet en lang række optimeringer og tiltag - både udviklingsmæssigt og ifht. f.eks. content.
Novicell's løsning
- Audit & gennemgang af Proshops tekniske udfordringer - samt efterfølgende prioritering af opgaver
- Intern oplæring og rådgivning af medarbejdere
Novicell som generel SEO-sparringspartner og nye input ifht. f.eks. nye Google-opdateringer og tiltag - Dybdegående månedligt SEO-arbejde, der bla. inkluderer:
- Søgeordsanalyser
- Linkbuilding
- On-Page optimeringer
- Tekniske SEO checks
- International SEO på tværs af lande & sprog
- Overvågning i tools som Ahrefs, SEMRush og SearchMetrics.
'Always On' marketing
med automatiserede digitale kampagner
Produktdata beriges med bl.a.:
- Titler
- Kategorier
- Lagerstatus
- Prioritering af produkter og produktgrupper med god avance/dækningsgrad
Proshop har dermed et stort "always-on" kampagnesetup på tværs af en række kanaler og lande via den automatiserede databerigelse og feeds, der leverer opdaterede data til de forskellige salgskanaler.
Kunden skal være en god forretning - fra første besøg
Proshop er først og fremmest gode købmænd, og marketingtiltag skal hurtigt have et direkte positivt afkast. Det giver ikke mening at betale 500 kr. i konverteringspris for en dyr smartphone, hvis indtjeningen kun udgør 100 kr.
Fokus er derfor ikke kun på ”standard”-metrics som CTR (click through rate), kliks, omsætning, CPC (cost pr click) og ROAS (return on ad spend).
I samarbejde med Proshop har Novicell derfor bl.a. kigget på overordnet dækningsgrad og avance, hvilket betyder, at der kan udregnes reel fortjeneste og ROI på de enkelte indsatsområder. Da der er forskellig dækningsgrad for hvert land og produktgruppe, giver det et meget mere retvisende billede af den reelle forretningsmæssige effekt end omsætningstal og overordnet ROAS.
Google Ads resultater
Fokus på Google Ads, Google Shopping-annoncering og dynamisk remarketing giver tydelige resultater:
International online marketing
Udrulningen sker i takt med Proshops generelle vækst i de forskellige lande – og er altid baseret på, hvor der har været potentiale for en god forretning. Novicells marketingkonsulenter håndterer nu følgende markeder for Proshop:
Vi har arbejdet sammen med Novicell i mange år, og har stor værdi af deres indsigt i vores forretning og evne til hele tiden at videreudvikle og optimere vores online marketing setup. De udfordrer os konstant over en meget bred palette af discipliner, og resultaterne taler for sig selv.
