Reebok
Social listening for at kende crossfit sektoren og ny forbedret digital strategi
Se deres website herBaggrund for projektet
Reebok, der har en aftale med CrossFit (et registreret varemærke, der betegner en træningsmetode, der kombinerer løftevægte og sprint) ønskede at vide, hvor meget hver enkelt deltager var relateret til inden for Crossfit-territoriet, udover at opdage, vide og evaluere, hvilke var de handlinger, der virkede bedst. Det er her at Novicell kommer ind i billedet og skal hjælpe dem med.
0 Samtaler analyseret
0 Analyserede brugere
0+ Forbedring Indsigt registreret
Løsningen
Novicell mødtes tidligere med Reebok for at finde ud af, hvad deres behov var, og hvilke aspekter de burde være mere opmærksomme på, når de praktiserer social lytning.
Senere konfigurerede vi vores overvågningsværktøj (Talkwalker) med de tidligere etablerede nøgleord for at vide, hvad der blev sagt om Crossfit i den digitale verden, og hvordan hvert mærke var positioneret (opdag, hvad dets specialisering var).
Vi analyserer de forskellige samtaler, der er indsamlet i de forskellige online medier og sociale netværk. Når alle data var blevet indsamlet og analyseret, blev der udarbejdet en monitoreringsrapport med det formål at kunne tilbyde en række handlingsrettede anbefalinger til at introducere i Reeboks kommunikation og fortsat være godt positioneret omkring CrossFit.
Forbedre positionering
Undersøgelsen gav Reebok mulighed for at vide, hvordan man øger brandbevidstheden.
Mød konkurrenten
Kendskab til konkurrenten gjorde det muligt for os at forbedre og skabe en ny digital strategi.
Opdage muligheder
Gennem analysen blev nye forretningsmuligheder opdaget.
