Røde Kors
Om Røde Kors
Røde Kors er en af Danmarks absolut største medlemsorganisationer. Vi kender alle deres støtte til internationale katastrofer og krigszoner samt deres omfattende arbejde med genbrugsbutikker, besøgsvenner og asylcentre inden for Danmarks grænser.
Organisationen har 32.000 frivillige og mere end 200 lokale afdelinger med hver sin bestyrelse.
Udfordringen
Markedsføringen af de store internationale støtteorganisationer er skærpet de senere år, og enkeltpersoner kan nu også nemt lave mini-indsamlinger via egne netværk og sociale medier. Samtidig bruger både offentlige og private netværk i højere grad frivillige som arbejdskraft.
Det er derfor afgørende, at Røde Kors fortsat sikrer sig bred opbakning til deres organisation. Det gælder den direkte økonomisk støtte, men i lige så høj grad hvervning og fastholdelse af frivillige.
Løsningen er to skræddersyede websites
Novicell har i 2018 leveret to digitale platforme til Røde Kors: rodekors.dk og mitrodekors.dk.
Organisationens overordnede brand-site rodekors.dk fortæller historien om Røde Kors. Samtidig skal det være så let som muligt for brugeren at støtte organisationens projekter. Derfor var løsningen en stabil platform med høj brugervenlighed og god performance i spidsbelastninger.
Sideløbende fungerer mitrodekors.dk som en portal for de 32.000 frivillige i organisationen. Platformen er et socialt medie, som skaber netværk på tværs af de frivillige og fastholder deres loyalitet til organisationen.
De to websites er bygget i Drupal 8. De deler en stor del af kodebasen, hvilket dels sparer tid i udviklingsprocessen, når basale funktionaliteter kun skal laves én gang, dels letter arbejdet for redaktørerne med samme funktionalitet begge steder.
Lokale enheder opdateres automatisk
På sitet kører avancerede data-imports i baggrunden, der henter information fra et Axapta ERP-system. Data er fx brugere, afdelinger, lokationer, aktiviteter mv.
Baseret på importen opretter og opdaterer løsningen automatisk alle afdelingssider og delsider for hver afdeling.
Mens de unikke sider oprettes og opdateres automatisk, kan redaktører stadig tilføje nyt indhold til siderne. På den måde får hver afdeling en individuel online tilstedeværelse.
Mit røde kors: Portalen for frivillige
Mitrodekors.dk er afgørende for at opbygge loyalitet og fastholde de 32.000 frivillige. Røde Kors bruger portalen til at kommunikere med deres frivillige og sende dem nyheder.
De frivillige kan følge specifikke grupper og få seneste indlæg og kommentarer fra valgte grupper vist i et feed eller tilsendt som en mail. På den måde er de altid er opdaterede på deres interesser, fx genbrug, familienetværk eller integration.
Socialt medie skaber og fastholder netværk
De frivillige kan også oprette indlæg i grupperne (afdelinger, aktiviteter eller netværk) og kommentere på hinandens indlæg. Fx med små opslag om noget, der er sket i deres afdeling eller ved at spørge de andre frivillige om hjælp. Portalen fungerer dermed også som socialt medie for de frivillige, som selv skaber nye netværk inden for lokale afdelinger eller på tværs af interesser.
Portalen indeholder desuden en shop med varer, der ikke er tilgængelige for andre end de frivillige. Det er fx Røde Kors merchandise eller skilte til butikker.
Kurser via automatisk data-import
Som på rodekors.dk importeres data automatisk fra et ERP-system, fx afdelinger, bestyrelsesmedlemmer og lokale aktiviteter. Der importeres desuden kurser for frivillige, der ønsker at blive lektiehjælper, vågekone m.m.
Størstedelen af indholdet ligger dog bag login. Kontakt Novicell for en demo af Mit Røde Kors.