VisitAarhus
Digitale indsatser skal være med til at udvikle turismen i Østjylland
Ny digital strategi
Ønsket med strategien var at understøtte hele forretningen – fra hvervning af flere gæster til destinationen over servicering af gæsterne under opholdet til et løft af det digitale på konferenceområdet. Derudover var der også et ønske om, at strategien skulle understøtte, hvad det vil kræve af nye systemer internt såvel som eksternt og hvordan VisitAarhus fremadrettet skal arbejde med det nye digitale fokus.
Strategisk fundament med en konkret handlingsplan
Fire strategiske fokusområder
Novicell og VisitAarhus har arbejdet med en vision og strategiske fokusområder, der passer ind i VisitAarhus’ overordnede forretningsstrategi og det digitale potentiale. Visionen og den digitale strategi skal ramme VisitAarhus’ prioriterede målgruppe og ønsket positionering i fremtiden
10 digitale projekter
De strategiske fokusområder og de dertilhørende Must-Win Battles understøttes af konkrete digitale projekter. Projekternes succes er blevet defineret ved hjælp af KPI´er, der samlet set fører til en realisering af strategien. De 10 digitale projekter er også blevet konkretiseret ned i et roadmap og en konkret handlingsplan.
Must-Win Battles
Til hvert fokusområde er der udpeget en række Must-Win Battles, som VisitAarhus skal vinde for at lykkes med visionen. Must-Win Battles er indsatser, der er afgørende for succes.
Business case
Der blev udarbejdet en business case for at skabe overblik over, hvilken forretningsmæssig værdi, som VisitAarhus’ digitale indsatser og tilstedeværelse skaber - både nu og i fremtiden.
Vi står nu med et strategigrundlag, som hele organisationen føler sig inddraget i og bakker op om. Vi har en præcis definition af vores vision og mål og af hvilke projekter, vi skal i gang med. Og vi er blevet skarpe på, hvordan vi skal have rettet vores organisation og kompetencer til. Om et år forventer vi, at vi er kommet et rigtig stort, digitalt skridt videre!