Go to content

Masterclass i adfærdsdesign i København

1
Mar

Adfærdsdesign handler om at påvirke til en bestemt adfærd - både fysisk men i den grad også digitalt. Målene kan være mange, men metoderne er de samme, om du har en online shop eller sidder fysisk på et kommunekontor. 

I virkeligheden arbejder I måske allerede med det i det daglige, uden I tænker over det. For adfærdsdesign handler helt simpelt om at designe løsninger, der påvirker, hvordan vi mennesker handler og træffer beslutninger.Det handler om at forstå, forudsige og præge dine brugers ubevidste adfærd. Adfærdsdesign er altså meget mere end de klassiske eksempler med fluen i kummen eller fodsporene hen til skraldespanden. Det handler om følelser, timing og alt derimellem.  

Hos Novicell tilbyder vi den nyeste viden om, hvordan mennesker træffer irrationelle beslutninger på en forudsigelig måde, og hvordan du kan bruge den viden til at arbejde målrettet og effektfuldt med adfærdsdesign i jeres digitale touchpoints – hvad end det er internt i din organisation eller i relation til din organisations nuværende eller fremtidige brugere. På vores masterclass vil du arbejde med din egen konkrete problemstilling og du vil tage derfra spækket med viden og konkrete værktøjer til at arbejde videre, så du kan sikre, at du bruger dine kræfter det rigtige sted for at hjælpe dine brugere med at træffe de rigtige valg.  

Vores Masterclass giver dig en dybere forståelse for et område, som er i rivende udvikling. Når du tager hjem, vil du have fået hands-on erfaring med problemløsning og adfærdsændring, som du kan tage med ud i din organisation for at skabe konkrete forandringer.  

Du kommer herfra med større viden om

  • Hvordan mennesker træffer “irrationelle” beslutninger på forudsigelige måder og hvordan du kan bruge det til at ændre adfærd hos dine brugere
  • Hvorfor du skal designe til omgivelserne i stedet for at prøve at oplyse eller opdrage mennesker
  • Hvordan du kan anvende adfærdsdesign i dit projekt fra strategi over indsigt og design til effektmåling
  • Hvad forskellen er på nudging og sludging og hvorfor etik er et vigtigt emne i relation til adfærdsdesign
  • Hvilke adfærdskneb du med fordel kan anvende i netop din organisation

Oplægsholder

  • Portrætfoto af Stephanie Bjørn Jensen, Novicell

    Stephanie Bjørn Jensen

    UX Designer, Novicell

  • Simone Snedker

    UX Designer, Novicell

Praktisk

  • Big Ben icon

    Varighed

    Kl. 08.30 - 16.15

  • buy icon

    Pris

    Kr. 3.000,- pr. deltager, inkl. forplejning.

  • a moon with a flag icon

    Sted

    Tivoli Hjørnet, Vesterbrogade 3 1630 København

  • Finger point icon

    Dato

    Onsdag den 1. marts 2023

Dagens program

08.30-09.00 — ANKOMST, REGISTRERING OG KAFFE

Vi byder på en let morgenmad og en god kop kaffe.

09.00-09.10 INTRODUKTION TIL OS OG PROGRAMMET
09.10-09.50 DET RATIONELLE MENNESKE

Vekslen mellem oplæg og diskussion omkring rationalitet, hjernens to systemer, nudging og sludging og etik.

10.00-10.50 METODE & REDSKABSKASSEN

Indføring i de systematiske “fejl” (heuristikker og biases) der eksisterer i menneskelig tænkning og hvordan du kan anvende denne viden til at ændre adfærd.

11.00-12.00 INTRODUKTION TIL PROCESMODEL

Du bliver introduceret til en model for, hvordan man tilgår adfærdsdesignprocessen for at sætte struktur på udarbejdelsen af løsninger.

12.00-13.00 FROKOST

Vi sørger for en lækker frokost.

13.00-15.30 ARBEJDE MED EN KONKRET PROBLEMSTILLING

Vi går ned i materien og arbejder med en konkret problemstilling, så du får prøvet metoderne og redskaberne af og hermed bliver rustet til at tage denne nye viden med ud i din egen kontekst.

15.30-16.00 VÆRKTØJER TIL FREMTIDIG BRUG

Hvordan arbejder du med adfærdsdesign fremadrettet? Vi giver dig konkrete værktøjer og inspirationsmateriale til at tage med videre.

16.00-16.15 — OPSAMLING & TAK FOR I DAG

 

I løbet af dagen kommer du til at arbejde praktisk med konkrete adfærdscases og problemstillinger, som samtidig giver dig rig mulighed for at netværke og erfaringsudveksle med de andre deltagere via gruppedialog og øvelser.  

Vi klæder dig på til at kunne anvende den nyeste viden om, hvordan man kan flytte kundernes adfærd med få simple tiltag. Du kommer herfra med nye konkrete redskaber, som er ’plug-and-play’ at benytte i din organisation.


Kort om vores adfærdsdesigneksperten

Stephanie Bjørn Jensen, UX Designer, Novicell
Stephanie er UX designer hos Novicell og sidder til daglig med design af løsninger til vores kunder, som forener brugernes behov med forretningens strategi samt de tekniske muligheder. Hun har en baggrund inden for kognitionsvidenskab, hvilket betyder at hun har en solid faglig viden om de kognitive processer, der ligger til grund for vores bevidste og ubevidste opfattelser, handlinger og beslutninger. Herudover er hun i stand til at designe og udføre undersøgelser af hjernen og den menneskelige adfærd og omsætte dette til konkrete indsatsområder.

 

Simone Snedker, UX Designer, Novicell

Simone er uddannet Cand.it fra Aarhus Universitet, hvor hun bl.a. er uddannet i adfærdsdesign. Herfra er hun oplært i at undersøge og analysere brugeradfærd og kognitive processer. Til daglig i Novicell arbejder hun med at designe løsninger, der understøtter brugernes behov, udfordringer og adfærd. Igennem forskellige undersøgelsesaktiviteter udfører Simone adfærdsanalyser af en ønsket målgruppe til at understøtte eller forandre brugeradfærd.

Hvis du har spørgsmål til arrangementet så skriv til info@novicell.dk. Hvis datoen ikke passer, så tilbyder vi også vores skræddersyet kursus. Du kan læse mere om det her.

Vi glæder os til at tage hånd om din læring!

Tilmeld dig her