NIEUW: Google Analytics 4 is gelanceerd! We helpen je op weg

Google Analytics 4 is er!

Misschien heb je het al opgemerkt? Maar de nieuwe Google Analytics is in oktober gelanceerd. De nieuwe versie brengt veel interessante nieuwtjes en verbeteringen met zich mee.

Lees meer in dit artikel en verneem onze eerste ervaringen en indrukken van het nieuwe platform. Maar ook hoe je het kan gebruiken in je toekomstige analysewerk.

 

GIDS: Basic Google Analytics Setup 4

Mogelijk heb je de optie "Upgrade GA4" al ontdekt in je huidige Google Analytics-account.

We raden je aan om de basisinstellingen voor je nieuwe Google Analytics 4-account nu al in te stellen, zodat het meteen kan beginnen met het verzamelen van waardevolle gegevens. Dit betekent dat je niet vanaf nul begint als je op een bepaald moment kiest voor de laatste overstap naar het nieuwe systeem.

 

We helpen je hier op weg met een paar stappen:

STAP 1: Upgrade naar Google Analytics 4

Begin met het kiezen van een beheerder en maak een nieuwe property aan door op "Upgrade GA4" te klikken.

STAP 2: Maak een nieuwe property aan

Afhankelijk van het feit of je al eerder gebruik hebt gemaakt van de "Global tag" van Google Analytics, moet je een nieuwe property aanmaken. Selecteer "Ga van start".

En selecteer een property creëren.

STAP 3: Tag installatie

Vervolgens moeten we de nieuwe tag hebben toegevoegd, die zal worden gebruikt voor GA4-tracking. Klik op tag installatie.

.

 

STAP 4: Vind dit measurement id

Vind je "tag id" door hier op de pijl te klikken!

STEP 5: Kopieer dit measurement id

Kopieer je Measurement ID als je de tracking via de roof manager instelt:

STAP 6: Het opzetten van een script in Google Tagmanager

Ga naar Google Tag Manager en maak een nieuwe tag aan. Selecteer de "Google Analytics": GA4 configuratie" tag.

Voer je measurement ID in en zet een trigger op. In het voorbeeld hier gebruiken we de trigger "cookie_consent_statistic", omdat deze correct voldoet aan de GDPR-wetgeving met betrekking tot het plaatsen van een tracking script volgens de cookie-toestemming van de gebruiker. 

Publiceer je nieuwe script! Je website is nu klaar om gegevens te verzamelen in de nieuwe Google Analytics property.

 

Aanvullende setup in Google Analytics 4

Met deze basis setup ben je in het proces van Google Analytics 4 en krijg je een globaal inzicht in hoe het platform werkt.

We raden je aan om relevante conversies en eventueel e-commerce tracking op te zetten. De setup hiervan is heel anders dan voorheen (lees hieronder meer over events).

Daarom zal het in sommige gevallen nodig zijn dat je hulp krijgt van je ontwikkelaar om de juiste waarden te verzamelen, bijvoorbeeld product tijd, omzet enz. 

Echter, als je vandaag al met e-commerce tracking bezig bent in de tag manager, zal het voor jou veel makkelijker zijn om die conversie tracking over te zetten naar nieuwe GA4 tags.

 

Wij en Google raden je aan om parallelle tracking uit te voeren tussen de nieuwe en de oude Google Analytics property. Vooral omdat je dan de mogelijkheid hebt om je te wenden tot de nieuwe opties en functies, terwijl je de oude rapporten die je gewend bent te gebruiken, nog steeds naast elkaar kunt gebruiken.

Vergeet ook niet om het filteren op je eigen ip in te stellen, het filteren van betalingsgateways, cross domain, zoals je waarschijnlijk al weet van je huidige Google analytics setup. 

Als je hulp nodig hebt bij het opzetten of meer geavanceerde toepassingen voor je Google Analytics 4 installatie, neem dan eindelijk contact met ons op.

Google Analytics 4: De toekomst van de data analyse?

Data-analyse is een belangrijke specialisatie in je werk met digitaal ondernemen. En wat is er meer frustrerend dan wanneer je data niet overeenkomt met de werkelijkheid?

Het staat vast dat de komst van cookies in de digitale wereld het moeilijker heeft gemaakt om dezelfde geldige gegevens over het gebruikersgedrag van je website te verkrijgen als voorheen.

Dit is onder andere één van de belangrijkste aandachtspunten die de nieuwe Google Analytics 4 probeert aan te pakken. Hieronder lees je meer over enkele van de belangrijkste verbeterpunten die we zien op basis van de eerste ervaringen die we met Google Analytics 4 hebben opgedaan. 

Belangrijkste verbeterpunten:

  • Slim inzicht
  • Data analyse in een op cookies gebaseerde toekomst
  • Google Ads integratie
  • Event tracking

Slim inzicht

Met Google Analytics 4 krijg je nog meer inzicht in het gebruikersgedrag van de app en de website.

Met behulp van AI, gebaseerd op je gegevens, zal Google Analytics voorspellende aanbevelingen geven die je in staat stellen om meer proactief te reageren op datatrends.

Google Analytics geeft je aanbevelingen voor zakelijke informatie over bijvoorbeeld toekomstig koopgedrag en de toegenomen vraag.

Om een actueel voorbeeld te nemen, zou Google in een vroeg stadium van het proces aanbevelingen doen met betrekking tot de ontwikkeling van koopgedrag op het gebied van gezichtsbescherming, mondmaskers en vizieren in dit COVID-19-tijdperk, als je al producten in deze categorie zou verkopen. Hier zijn enkele externe omstandigheden die direct van invloed zijn op de vraag en de patronen en trends die Google zou moeten kunnen vastleggen.

Dit stelt je in staat om concrete actie te ondernemen, bijvoorbeeld door het maken van concrete campagnes gericht op het gevraagde product, zodat je zeker weet dat het product op voorraad is of niet.

Google Analytics noemt deze functie "Predictive Metrics".

Een andere interessante functie is de waarschijnlijkheid van aankoop/churn, die een schatting kan geven van de waarschijnlijkheid van een aankoop of dropout. Meetgegevens die je ook kan gebruiken bij je publiek, meer daarover in het gedeelte over Google Ads.

"Het berekent bijvoorbeeld de kans op churn, zodat je efficiënter kan investeren in het vasthouden van klanten in een tijd waarin marketingbudgetten onder druk staan". /Google

Op het moment van dit schrijven wachten we nog steeds op het verzamelen van gegevens over onze klanten, om inzicht te krijgen in de meer intelligente bevindingen. Dit zal zeker een interessant punt zijn om in de gaten te houden. Daarnaast heeft Google de functie waar je vragen kan stellen over je data onderhouden en verder uitgewerkt. Als ik bijvoorbeeld de best verkopende producten wil vinden, kan ik eenvoudigweg zoeken naar "best verkopende producten" in de zoekfunctie. Een slimme functie die je kan helpen om de rapporten te vinden die mogelijk voor je verborgen zijn.

Data-analyse in een op cookies gebaseerde toekomst

De meeste mensen zijn langzamerhand gewend geraakt aan de cookie- en GDPR-regels, die natuurlijk moeten worden gehandhaafd, maar velen hebben waarschijnlijk ook ervaren dat dit heeft geleid tot een afname van het verkeer en de conversies die we "moeten" bijhouden. We hebben klanten die tot 50% minder getraceerd verkeer ervaren, door gebrek aan toestemming van de gebruikers. 

De oplossing van Google Analytics 4 voor bovenstaande uitdaging is in de vorm van AI en Machine learning, waarbij ze gebruik maken van algoritmes om bestaande data te analyseren, die zich vervolgens voor de rest modelleren op basis van je database.

"De norm is dat we een gemengde set van gegevens krijgen: We zullen event data hebben, maar niet noodzakelijkerwijs een identificatie van de gebruiker. We zullen hiaten in de gegevens hebben en dit zal gelden voor alle aanbieders van metingen," zei Ketchum en voegde eraan toe, "We hebben hier vandaag geen specifieke aankondigingen over, maar volgend jaar gaan we gebruik maken van machinale learning modeling om verschillende analysemodi in Google Analytics te ondersteunen.

Op deze manier omzeilen ze de problemen met het verzamelen van cookies van derden, die door steeds meer browsers niet meer worden toegestaan.

Met de nieuwe toestemmingsmodus kan je een meer granulaire datastructuur creëren, waarbij je gedetailleerde criteria kan instellen voor je toestemmingsmodus, zodat je er zeker van bent dat je volledig voldoet aan de GDPR-regels zonder onnodige toegang tot relevante gegevens te verliezen.

 

We hebben hoge verwachtingen van het bovenstaande en zijn benieuwd of het ook het probleem in de praktijk oplost. 

 

Google Ads integratie

Als je adverteert op Google Ads, zijn er ook betere integratiemogelijkheden tussen Google Ads en Google Analytics.

Dit geldt niet in het minst voor de interconnectie van doelgroepen. Hier kan je je doelgroepen in Google Analytics definiëren op basis van het algemene websitegedrag en deze doelgroepen vervolgens gebruiken om te adverteren in Google Ads.

 

In het voorbeeld hier heb ik een doelgroep gedefinieerd van bezoekers die een customer lifetime value hebben boven de 20, om zo de meest waardevolle doelgroepen te verzamelen.

Een andere interessante functie is dat je gemakkelijker kan bepalen wanneer een gebruiker je retargeting flow moet verlaten. Dus gebruikers die op dynamische wijze hebben gekocht, worden toegevoegd of verwijderd op basis van de criteria die je hebt ingesteld.

In het algemeen geeft de integratie met Google Ads je gewoon nog beter inzicht in je betaalde advertenties op Google Ads. De functie is op zich niet nieuw, maar met de nieuwe en meer geavanceerde functies van de nieuwe Google Analytics 4, zien we al een aantal vrij waardevolle nieuwe meetgegevens die kunnen worden gebruikt in het dagelijkse werk van Google Ads.

Bovendien geven de nieuwe rapporten je een meer totaaloverzicht van de reis van de klant doorheen Google-advertentiecampagnes zoals YouTube, Display, Google betaald en organisch.

 

Raak vertrouwd met het gebruik van events

De nieuwe Google Analytics 4 heeft een duidelijke focus op het volgen van events. Doe jezelf daarom een plezier door jezelf een beetje vertrouwd te maken met de inhoud. 

Met het nieuwe script zijn een aantal van de functies waarvoor je handmatig events moest instellen nu automatisch beschikbaar.

Dit geldt bijvoorbeeld voor het klikken op elementen, het scrollen op de pagina, het downloaden van een bestand, enz. Standaardmatig kan je deze elementen al terugzien tijdens je overzicht van het event wanneer de gegevens in je nieuwe Google Analytics property binnenkomen. Zoals je in het overzicht hier kan zien, heb je ook de mogelijkheid om je events direct om te zetten in conversies.


Naast de vooraf ingestelde events zal je waarschijnlijk ook geïnteresseerd zijn in het opzetten van andere doelen en KPI's die je gewend bent te gebruiken in de oude Google Analytics.

Het gemakkelijkste is om Google tag manager te gebruiken om deze conversiedoelen in te stellen, zodat je eenvoudig kan aangeven hoe de verschillende gebeurtenissen moeten worden getriggerd.