SOS Dansk Autohjælp
SOS Dansk Autohjælp is een van de grootste hulporganisaties in Scandinavië met als voornaamste doel automobilisten in nood te helpen. Het heeft een groot netwerk voor pechhulp in heel Scandinavië en biedt abonnementen voor pechhulp aan zowel particulieren als bedrijven.
Samen met SOS Dansk Autohjælp hebben we een nieuw digitaal platform gecreëerd dat is gericht op het verbeteren van de ervaring voor gebruikers die zich willen aanmelden en hun pechhulpplan willen beheren.
De oplossing
Self-service universe
Het nieuwe digitale platform van SOS Dansk Autohjælp biedt haar klanten een selfservice-universe toe waarin ze snel en eenvoudig een overzicht van hun abonnementsinformatie kunnen krijgen. Het gebruikersuniversum 'MIT DAH' is speciaal ontworpen om dergelijke aanpasbare gebruikerservaringen te bieden. MIT DAH ondersteunt bijvoorbeeld inlogbeheer via Facebook, waardoor het voor de klant uiterst eenvoudig is om in te loggen.
Responsive design
Om optimale gebruikerservaringen te bieden, hebben we een responsief webontwerp geleverd dat dynamische wijzigingen aanbrengt in het uiterlijk van de website op basis van specifieke gebruiksscenario's, bijvoorbeeld informatie over de auto van de klant kan worden geëxtraheerd uit het Deense motorregister en worden gebruikt om abonnementsinformatie te bepalen.
Geïntegreerde winkeloplossing
We hebben een winkel op maat gebouwd die voldoet aan de behoeften van de klant voor abonnementsverkoop. Zo was de oplossing gericht op het overzichtelijk en aantrekkelijk presenteren van de verschillende abonnementsniveaus; hun homepage biedt nu een eenvoudige grafische presentatie van hun drie meest populaire abonnementstypes. Van hieruit kan de gebruiker snel de informatie vinden die hij nodig heeft om een aankoop te doen.
De resultaten
0% STIJGING VAN DE TOTALE INKOMSTEN
0% VERHOGING VAN AANKOPEN VAN UNIEKE ABONNEMENTEN OP MOBILE
0% VERHOOGDE CONVERSIEGRAAD VOOR ONLINE WINKEL
“Het nieuwe platform creëert de perfecte mix tussen ons verlangen naar een uniforme visuele en functionele klantervaring voor alle apparaten; een geoptimaliseerde en efficiënte verkoop van abonnementen; evenals unieke mogelijkheden voor onze klanten om zichzelf te bedienen.”
Relevante casestudy's
Summerbird begint zijn goederen rond de feestdagen: Kerstmis, Valentijnsdag en Pasen. Summerbird moest er echter voor zorgen dat hun chocolaatjes het hele jaar door top of mind waren bij consumenten. Lees hier meer over hoe wij hen hielpen.
Revlon is een van 's werelds toonaangevende cosmeticabedrijven met meer dan 80 jaar ervaring in het leveren van hoogwaardige huidverzorgings-, geur-, haarverzorgings- en persoonlijke verzorgingsproducten. Lees hier meer over hoe wij hen hebben geholpen.