Commerce, Campagnes en Intergratie

Pilgrim

Nieuw schaalbaar e-commerceplatform voor de Deense juwelengigant strekt zich uit over heel Europa met uitstekende online marketinginspanningen.

Toen Pilgrim het bedrijf moest opschalen en de bestaande webshop moest optimaliseren, koos het Deense sieradenmerk ervoor om een geheel nieuwe website te bouwen.

Voor deze opdracht koos Pilgrim Novicell als partner voor ontwerp, front-end, back-end, operatie en online marketing. Het uitgangspunt voor de samenwerking was Pilgrim's business, en een schaalbare oplossing was vanaf het begin een van de sleutelwoorden.

Met zes taalteams, nationale campagnes, verschillende valuta's, consumentenvoorwaarden en nog veel meer, belandde de oplossing op een Shopify-platform met veel integraties die handig zijn voor een commerce-site als Pilgrims.

Web shop

Een succesvolle webwinkel in het hart van de nieuwe oplossing, die zowel promoties als kortingscodes mogelijk maakt.

Online advertising

Online marketing efforts include social media campaigns in Google AdWords and via Google Shopping.

Shopify

Shopify was het voor de hand liggende platform voor Pilgrims commerce-oplossing met taallagen, integratie met AX en het verwerken van grote hoeveelheden gegevens.

Schaalbaal platform met verschillende taallagen

Vroeger had Pilgrim alleen een Deense winkel, maar met steeds meer buitenlandse klanten was het logisch om een site voor de Europese markt te hebben.

In plaats van alleen het domein pelgrim.dk met Engelse inhoud te hebben, heeft elk land nu zijn eigen taallaag binnen pelgrim.net, / de, / uk, / se enz. Bovendien heeft het domein pelgrim.dk nog steeds Deense inhoud. Taallagen zijn voordelig omdat ze een positieve invloed hebben op SEO en de prestaties van de site in de zoekresultaten van Google.

Aantrekkelijk design

De nieuwe oplossing vereiste ook een innovatief ontwerp. Onze ontwerpafdeling luisterde naar de wensen van Pilgrim en creëerde een overzichtelijk, eenvoudig en visueel aantrekkelijk universum, waarbij sieraden werden gecombineerd met merkidentiteit. Een van de toevoegingen in het nieuwe ontwerp is een sociale muur die is geïntegreerd met het Instagram-account van Pilgrim.

De intergratie van de laatste AX versie 

Dynamic AX is een ERP-systeem dat praat met box-systemen in fysieke winkels. Hierdoor kan Pilgrim het assortiment continu aanpassen en de webshop constant up-to-date houden. Het systeem draait elke nacht en zorgt ervoor dat producten en kortingen worden bijgewerkt.


De nieuwste versie van AX draait met een kanaaldatabase, en hierdoor integreren het ERP-systeem en de site met elkaar. De database bevat producten, prijzen en kortingen.

Visit Pilgrims new site

De samenwerking met Novicell is vanaf het begin effectief en productief geweest. Novicell's zakelijk inzicht en flexibele benadering van het project hebben onze digitale aanwezigheid aanzienlijk vergroot. De omzet is meer dan verdubbeld en de integratie met onze ERP heeft ons hele bedrijf een boost gegeven. We kijken uit naar toekomstige samenwerkingen.

Hjalde Markvad, IT Project Manager, Pilgrim

 

Collecties, promoties en kortingen

Net als de rest van de mode-industrie heeft Pilgrim constant geen collecties in de winkel. Dit betekent een continue vervanging van het productassortiment, waarvoor het bouwen van een webshop noodzakelijk is.

Bovendien organiseert Pilgrim het hele jaar door promoties. Dit kunnen veranderende volumekortingen zijn of speciale aanbiedingen in combinatie met Moederdag of andere evenementen. Daarom is de webshop gebouwd om kortingen te berekenen op basis van de producten in het winkelmandje van de klant.

Online marketing

De aankondiging van Pilgrim omvat zowel zoekcampagnes, display-advertenties, Facebook-advertenties en YouTube-campagnes naast inspanningen op Google Shopping en AdWords. Google- en display-advertenties worden in alle landen weergegeven (de EU en Noorwegen), terwijl sommige voornamelijk in Denemarken en Engeland en periodiek in Duitsland plaatsvinden.


Dit betekent dat onze online marketingconsultants op moeten passen, want de campagnes zullen naar veel verschillende sites leiden. We zullen er ook voor zorgen dat alle zoekopdrachten, ongeacht het land, naar specifieke landpagina's en taallagen leiden.


Naast het opzetten van specifieke campagnes, komen we met input en advies voor het optimaliseren van nieuwsbrieven, landingspagina's, website etc. Onze aanbevelingen zijn altijd gebaseerd op concrete data, waarbij we bijzondere aandacht besteden aan conversiepercentages en orderwaarde.

 

Online marketing succes

Na gerichte online marketinginspanningen zijn de resultaten niet te vergissen. Hier is een vergelijking van november en december 2016 (incl. Black Friday en kerstuitverkoop) voor dezelfde periode vorig jaar.

29%

Toename in conversie

55%

Afname in price per click (AdWords)

95%

Toename in transacties

Wilt u meer weten over de Pilgrim's oplossing?

Neem contact met mij op of komt langs voor een kop koffie.