Uw partner in optimalisatie

Trek meer mensen naar uw website

Conversie Percentage Optimalisatie

Novicell heeft meer dan 21 jaar ervaring in digitale marketing en softwareontwikkeling en heeft een eigen in-house conversie-optimalisatiebureau dat zich alleen richt op conversie-optimalisatie voor meerdere klanten. Er zijn momenteel tal van mogelijkheden om het verkeer naar uw site te vergroten. Deze omvatten SEO, advertenties, nieuwsbrieven, sociale media en nog veel meer. Al deze mogelijkheden hebben weinig zin als u niet kunt voldoen aan de behoeften van degenen die uw site bezoeken. Misschien verliest u al toekomstige klanten op uw homepage, omdat deze te ingewikkeld is of omdat uw zoekveld niet duidelijk genoeg is. Misschien verliest u klanten bij het afrekenen omdat ze zich niet veilig voelen op uw site.

Conversie-optimalisatie is wanneer u de reis van de klant naar de kassa of de conversieknop zo gemakkelijk mogelijk maakt door eventuele onregelmatigheden of twijfel weg te nemen. Conversie-optimalisatie is erop gericht om van uw bezoekers klanten te maken in plaats van alleen maar meer bezoekers te hebben die niet converteren.

Wanneer u uw site bekijkt met conversie-optimalisatie in gedachten, zult u waarschijnlijk kleine veranderingen opmerken die u snel kunt doorvoeren en die een groot verschil zullen maken voor uw bedrijf. Uw site zal hierdoor ook beter presteren en wanneer u uw verkoop bij bestaande klanten versterkt, zal ook uw conversieratio stijgen.

Uw site wordt niet alleen beter in het ontvangen van bezoekers, het voldoen aan hun behoeften en het genereren van conversies, maar zoekmachines zoals Google zullen ook merken dat bezoekers van uw site vinden wat ze zoeken. Uw site zal daardoor als waardevoller worden gezien en hoger in de zoekresultaten komen.

Analyse en aanpassingen

De beste plaats om te beginnen bij het optimaliseren van uw conversies, is door uw verkeersgegevens te bekijken en klantinzichten te krijgen. Door uw bezoekers en hun gedrag te analyseren, komen we erachter op welke pagina's ze de neiging hebben om te vertrekken of te veel tijd doorbrengen, waar ze veel scrollen en andere dergelijke parameters die een teken kunnen zijn van problemen op uw site. Vervolgens bedenken we oplossingen voor optimalisatiepunten en toetsen deze met behulp van split-tests continu aan de originele. De resultaten laten zien of de verbeteringen uw conversieratio daadwerkelijk hebben verhoogd.

We raden u aan kleine aanpassingen per keer aan te brengen, zodat u kunt zien welke wijzigingen hebben geholpen. Ondertussen laat u uw bezoekers geleidelijk wennen aan de nieuwe functies. Conversie-optimalisatie omvat maatregelen zoals specifieke bestemmingspagina's, verbeterde zoekactie op de site, analyse van de aankoopstroom, pop-ups voor nieuwsbriefabonnementen, chatondersteuning, getuigenissen en nog veel meer.

6 manieren om de conversieratio te optimaliseren

Stap 1: A/B Split-test

Een split-test is een makkelijke en snelle manier om verschillende elementen op uw website te testen. Een split-test verdeelt 50% van het verkeer naar een "nieuwe versie" van de website en 50% van het verkeer naar de huidige webpagina.

Opmerking: u mag uw test niet stoppen voordat u de test op een voldoende grote steekproefgroep hebt uitgevoerd. Hoe hoger de steekproef, hoe hoger de validiteit van uw A/B split-test.

Stap 2: User-tests

We denken allemaal dat we weten hoe onze bezoekers op onze website navigeren. Vaak geloven we dat de manier waarop we denken en navigeren op een website dezelfde is als andere mensen denken en navigeren op een website. Dit is echter niet het geval.

Iedereen die een website gebruikt, gebruikt een website anders, afhankelijk van het doel van het bezoek, onze leeftijd, cultuur, apparaat en verschillende andere factoren. De gebruikerstest is dan ook vaak een eye-opener voor het daadwerkelijke gebruik van de website.

Stap 3: Prestatie

Tests laten altijd een direct verband zien tussen de laadtijd van de website en de conversiesnelheid. Dit komt doordat de laadtijd een onderdeel is van de gebruikerservaring.

Google concludeert dat de laadtijd van een website onder de 2 seconden moet zijn om acceptabel te zijn. Je kunt zelf de laadtijd van je website testen met Google Page Speed Insights.

Stap 4: Objectief onderzoek

Met betrekking tot de beoordeling van een website, moet u ervoor zorgen dat uw concrete doelen (KPI's), gebruikersverhalen, persona's/segmenten overeenkomen met uw merk en uw bedrijfsambities door de gebruikerservaring die de klant op het e-commerceplatform ontmoeten.

Tijdens deze beoordeling kunt u valkuilen belichten en het potentieel op uw platform vergroten.

Stap 5: Data Analyse 

Om uw website te optimaliseren hebben we concrete data nodig. U kunt deze gegevens verzamelen uit Google Analytics en uw Business Intelligence-configuratie.

Een blik op uw gegevens zelfs voordat een nieuwe website-oplossing is gebouwd, kan u later voordeel opleveren door de gegevens van vroeger en nu te vergelijken.

Stap 6: Structuur en hiërarchie

Het maakt niet uit wie u bent, het is essentieel dat een website alleen de benodigde hoeveelheid inhoud heeft - niet te veel of te weinig. Als er weinig informatie wordt gegeven, kan het moeilijk zijn om een beslissing te nemen en vice versa. Het is een balans waar u altijd mee bezig moet zijn, zoals het opschonen van de inhoud die geen waarde meer creëert voor de website.

Heeft u hulp nodig bij het optimaliseren van uw website?

Neem contact met mij op voor een gesprek om erachter te komen hoe ik kan helpen