Bureau voor digitale strategie

De wereld wordt steeds digitaler. En dit heeft invloed op uw klanten, hun gedrag en hun verwachtingen. Het heeft ook invloed op de business van uw bedrijf. Hoe? Dat zoekt de strategie-afdeling van Novicell voor u uit. We maken van de digitalisering van uw bedrijf een concurrentievoordeel voor uw business door belangrijke vragen te beantwoorden:

Waar wordt het bedrijf op dit moment uitgedaagd en waar kan het winst maken?
Wat zijn de verwachtingen van uw klanten wanneer zij zaken met u doen?
Hoe kan een digitaal kanaal het beste het overstijgende doel van deze verwachtingen ondersteunen?

We hebben een aantal producten waarmee u het maximale digitale potentieel van uw bedrijf kunt ontdekken

Digitale bedrijfsstrategie

We digitaliseren uw wereldwijde bedrijfsstrategie en helpen u het potentieel van uw bedrijf te bereiken door ons te concentreren op uw klanten en uw markten, evenals op uw eigen waardeketen en processen.

Strategische pre-analyse

Als u een nieuwe weboplossing nodig hebt, bepaalt de pre-analyse hoe de oplossing het beste waarde kan toevoegen voor uw klanten en bedrijf, inclusief de vereiste inhoud, functies en stromen.

KPI's instellen

Wat is het belangrijkste doel van uw digitale kanaal? Hoeveel inspanningen vergt het? Waar moet u ingrijpen om de prestaties van het kanaal te optimaliseren? Samen met u vinden we de antwoorden en zorgen we dat uw KPI's op de juiste wijze worden opgezet.

Inspiratieworkshop

Met een inspiratieworkshop kunnen de belangrijkste mensen in het bedrijf zich focussen op de digitale ontwikkeling van het bedrijf en het succes in zijn digitale kanalen en dit bespreken. We geven u inspiratie en aanbevelingen op basis van uw specifieke zakelijke realiteit.

Klanttraject

Een klantenanalyse geeft u inzicht in de manier waarop klanten hun bedrijf en producten ervaren op alle contactpunten. U hebt ook de mogelijkheid om strategisch en operationeel te werken aan het verbeteren van de klantervaring en het creëren van een samenhangend klanttraject.

Digitale kanaalstrategie

Met een digitale kanaalstrategie zorgen we ervoor dat uw contactpunten met klanten de grootst mogelijke bedrijfswaarde genereren.

Strategisch sparren

We sparren op management- en directieniveau over de digitalisering van de strategie van de onderneming en over wat de organisatorische en competitieve vereisten zijn om te slagen.

Vele jaren ervaring

De strategische consultants van Novicell hebben jaren ervaring in digitale business en management. Ze hebben dus uitgebreide kennis over de uitdagingen en kansen waarmee u zich als bedrijf geconfronteerd ziet, zowel in relatie tot uw klanten als intern in uw organisatie.

Novicell heeft het digitale proces echt een impuls gegeven. In het ontwikkelen van de strategieën heeft Novicell een consistente methode gebruikt die het proces helder en tastbaar maakte voor de hele organisatie.

Henri Brorson, digital chef, Krifa

Vele jaren ervaring met digitale business en management

De strategische consultants van Novicell hebben allemaal jaren ervaring in digitale business en management. We hebben dus een hoog kennisniveau over de uitdagingen en kansen waar u als bedrijf voor staat - zowel bij klanten als intern.