Røde Kors

Om Røde Kors

Røde Kors er en av Danmarks største medlemsorganisasjoner. Røde kors støtter internasjonale katastrofer og krigssoner, samt omfattende arbeid med bruktbutikker, besøksvenner og asylsentre innenfor Danmarks grenser.

Organisasjonen har 32 000 frivillige og mer enn 200 lokalavdelinger med hvert sitt styre.

.

Utfordringen

Markedsføringen av de store internasjonale støtteorganisasjonene har intensivert de siste årene, og enkeltpersoner kan nå også enkelt lage miniinnsamlinger via egne nettverk og sosiale medier. Samtidig bruker både offentlige og private nettverk i større grad frivillige som arbeidskraft.

Det er derfor avgjørende at Røde Kors fortsetter å sikre bred oppslutning av sin organisasjon. Dette gjelder direkte økonomisk støtte, men like mye rekruttering og verving av frivillige.

Løsningen er to skreddersyedde nettsider

I 2018 leverte Novicell to digitale plattformer til Røde Kors: rodekors.dk og mitrodekors.dk.

Organisasjonens samlede merkevareside, rodekors.dk, forteller historien om Røde Kors. Samtidig skal det være enklest mulig for brukeren å støtte organisasjonens prosjekter. Derfor ble løsningen en stabil plattform med høy brukervennlighet og god ytelse.

Samtidig fungerer mitrodekors.dk som en portal for de 32 000 frivillige i organisasjonen. Plattformen er et sosialt medie som skaper nettverk på tvers av frivillige og opprettholder deres lojalitet til organisasjonen.

De to nettsidene er utviklet ved hjelp av Drupal 8, og de deler en betydelig del av sin kodebase. Dette gir flere fordeler, inkludert tidsbesparelse under utviklingen, da grunnleggende funksjonalitet bare trenger å utvikles én gang. Det gjør også redaktørenes arbeid enklere, da de kan dra nytte av den samme funksjonaliteten på begge nettstedene.

Mitt røde kors: Portalen for frivillige

Mitrodekors.dk er avgjørende for å bygge lojalitet og beholde de 32 000 frivillige. Røde Kors bruker portalen til å kommunisere med sine frivillige og sende dem nyheter.

De frivillige kan følge bestemte grupper og få de siste innleggene og kommentarene fra utvalgte grupper vist i en feed eller sendt som en e-post. På denne måten er de alltid oppdatert på sine interesser, for eksempel resirkulering, familienettverk eller integrasjon.

Sosiale medier skaper og vedlikeholder nettverk

De frivillige kan også lage innlegg i gruppene (avdelinger, aktiviteter eller nettverk) og kommentere hverandres innlegg. For eksempel med små oppslag om noe som har skjedd på deres avdeling eller ved å spørre de andre frivillige om hjelp. Portalen fungerer dermed også som et sosialt medie for de frivillige, som selv skaper nye nettverk innenfor lokalavdelinger eller på tvers av interesser.

Portalen inneholder også en butikk med varer som ikke er tilgjengelig for andre enn de frivillige. Dette er for eksempel Røde Kors-varer eller skilt til butikker.