Kartlegging av kundereisen
Fortell dine kunders historie
Kartlegging av kundereisen kan gi deg
Økt salg og konvertering
Økt effektivitet
Strategiske fordeler
Bedret merkevarelojalitet
Hvordan jobber vi?
-
1. Før-analyse og workshop
-
2. KPIer og suksessfaktorer defineres
-
3. Kundepersonas og reisen kartlegges
-
4. Analyse av muligheter og fremtidige anbefalinger presenteres