Go to content
black background with the digital cloud image
  1. Tjenester
  2. Drift, support & cloud services

Drift, support & cloud services

Skap en IT infrastruktur som fungerer for din virksomhet

Cloud services er IT infrastruktur levert på nett

Med cloud services kan du outsource de delene av din organisasjons infrastruktur som krever stort vedlikehold og mange ressurser, men som likevel ikke får nok oppmerksomhet, så lenge det virker som det skal. På denne måten kan verdifulle IT-konsulenter jobbe på de ytelsene som gjør din forretning unik, og på den måten støtte under neste generasjon av deres produkter og ytelser.

Cloud services forbinder programmer, data og enheter og benyttes blant annet til å bygge, utrulle og administrere din webløsning.

Novicell har mange års erfaring med drift og utvikling av store, norske og europeiske ecommerce løsninger.

Våre Cloud service systemadministratorer vurderer virksomhetens behov og sikrer optimal performance i forhold til toppbelastning, lastbalansering, typisk antall brukere og viktige sikkerhetsoppdateringer. Dette gjelder enten du velger tradisjonell hosting eller hosting i skyen.

Novicell Cloud Services leverer løsninger med fokus på

  • Ressurs-optimalisering

    Frigjør IT-ressurser med fleksibel ressursallokering

  • Sikkerhet

    Leverer datasikkerhet og compliance på servernivå

  • Performance

    Gir høy ytelse med den nyeste generasjons hardware og godt vedlikeholdt software

  • Kontinuitet

    Gir stabilitet og kontinuitet med sikkerhetskopiering og etablering av nye servere

  • Skalerbarhet

    Sikrer den riktige kapasiteten med et skalerbart serversetup

  • Minimal nedetid

    Sikrer minimal nedetid fordi skyen ikke har en server som utgjør et enkelt feilpunkt

360 graders drift

Novicell overvåker din webløsning og sikrer et velfungerende server-setup. Ved å samle driften hos Novicell får du en single point of contact, noe som gir deg trygghet på at en oppgave eller et problem ikke havner mellom ulike leverandører. Dette gjør at du med god samvittighet lan ta deg av forretningen din, mens våre eksperter tar seg av datasikkerhet, oppdateringer og performance. Vi ivaretar driften av selve løsningen og vedlikeholder softwareapplikasjonen. Det betyr at du alltid har et team av frontend- og bakckend utviklere i ryggen som står klare til å sparre og hjelpe - uansett hvilke spørsmål og evt. problemstillinger som oppstår. Vår Service Level Agreement (SLA) sikrer at alle kunder får raske svar på deres henvendelser og at kritiske feil løses så fort som mulig.

Med Cloud Services i Novicell inngår

  • Hosting og overvåking

    > Shared hosting > Dedikert hosting > Cloud Hosting > Løpende remote backup > CPU/disk/ram overvåking og vaktplan 24/7 > Applikationsovervåking 24/7

  • Support og Serviceteam

    > CMS backend support i tidsrommet 8-16 > Rask respons på mindre oppgaver > Rask rettelse av kritiske feil

  • Development- og Stagingsites

    > Stagingsites til test før det settes i drift > Developmentserver til utviklingsprosessen

  • Kodeoppbevaring og dokumentasjon

    > Saker styres og historikk bevares i Manuscript > Kontroll og versjonsstyring av koden via fx Kiln

  • Sikkerhetsoppdateringer

    > Patching av operativsystem > CMS sikkerhetsoppdatering > Overholdelse av servicemål

  • Egen systemadministrator

    > Justerer oppsettet ditt uansett datasenter > Supplement til egen IT avdeling