HC-CARGO (en del av Bosch Enterprises)

Beställning ”on-the-go” och supersnabbt sök för en optimal användarupplevelse

Bilverkstäder runt om i världen har ofta bråttom när de köper nya reservdelar. För att möta branschens behov erbjuder HC-CARGO, en leverantör av elbilsreservdelar, nu en ny B2B-butik med fokus på UX och blixtsnabb prestanda. HC-CARGO är en del av Bosch-gruppen och arbetar för att bli "eCARGO — eTAILER nr 1 inom bildelar" i 95 länder. För att uppnå detta bad de Novicell att bidra med sin expertis för att utveckla en onlinelösning som en viktig del i att realisera visionen.

Fokus på snabbhet

Efter en preliminär analys utvecklade vi en helt ny responsiv butikslösning med en snabb Angular-katalog. Angular garanterar bra prestanda vid sökningar, på kategorisidor, produktlistor och så vidare, Det stärker användarupplevelsen och är en nyckelfaktor i kampen om kunderna. Dessutom gör Angular det enkelt för HC-CARGO att underhålla webbplatsen, eftersom alla filter och uppdateringar synkroniseras över till varje katalog på webbplatsen.

Novicell har varit ett kompetent bollplank under hela processen och rekommenderat att vi använder de senaste tekniken för att säkerställa blixtsnabb prestanda. Novicells designavdelning har levererat en utmärkt produkt som ger våra kunder bästa möjliga användarupplevelse.

Gitte Kristensen

Global eCommerce Manager

Sök, motorn i motorrummet

70-80 % av handelskunder i Europa och Nordamerika söker online innan de köper nya reservdelar. Följaktligen var sökmotorerna i fokus under hela projektet.

Med 24 000 produkter var intelligent och snabb sökning absolut nödvändig för att säkerställa en hanterbar butik med intuitiv navigering. Som en konsekvens av det placerades sökrutan centralt på förstasidan medan huvudnavigeringen skars ned till ett minimum.

Sökrutan byggdes som "skriv när du söker", och resultaten presenteras i en rullgardinsmeny sorterad efter produkt, kategori och artikel. HC-CARGO kan påverka rankningen av sökresultat genom att peka sökningar mot mer relevanta resultat vilket kan vara mycket användbart när någon till exempel använder synonymer.

Onlinemarknadsföring som en viktig del i samarbetet

För att förverkliga den ambitiösa tillväxtstrategin arbetar Novicell även med sökmotoroptimering och marknadsföring för HC-CARGO i syfte optimera trafiken på bästa sätt.

Resultat

Den nya HC-CARGO-sajten består av 150 000 produktlinjer och presterar extremt bra.

25 0

användare

20 0 %

ökning av omsättningen

100 0 +

onlineförfrågningar när belastning är som störst

Projektspecifikationen

Flexibel webblösning

Webbshopen är skalbar vilket är perfekt för HC-CARGOs strategi
Förbättrad användbarhet

Designen guidar användaren genom 24 000 produkter
11 språkversioner

HC-CARGO expanderar över hela världen – och deras webbplats expanderas med dem