Go to content

Proshop

Proshop har varit kund hos Novicell sedan 1995. De fokuserar nu på Google Shopping, SEO och Dynamisk remarketing för att öka försäljningen.

 

Proshop är en av Danmarks absolut största webbshoppar med en årlig omsättning på över två miljarder danska kronor. 6 000 kunder från 8 olika länder handlar på Proshops webbshoppar – varje dag.

Företaget är en onlineåterförsäljare av elektronik för BtB och BtC och har 140 anställda och Novicell har varit Proshops digitala partner i över 20 år.

Marginalerna flyttar verksamheten

Konkurrensen på elektronikmarknaden är större än någonsin. Vinstmarginalerna är under konstant press och e-handlare tjänar bara några kronor per beställning som skickas iväg. Det är därför avgörande att hela det "digitala maskinrummet" är extremt effektivt.

Som första steg i kundresan spelar därför digital marknadsföring en viktig roll. Annonsering och synlighet måste ständigt optimeras för att leverera trafik och försäljning.

Proshop vinner kategorin för E-handelspriset 2019

På Novicell är vi stolta över våra kunder – speciellt när de är nominerade till hela 2 e-handelspriser av 750 nominerade företag. Proshop vann kategorin "Bästa exportcase", och det blev även en fin 2:a plats i kategorin "Bästa B2C-företag med onlineomsättning över 50 miljoner DKK." Vi önskar Proshop lycka till med priset!

Samarbetet består bl.a. av

  • a folder with a bag icon

    Google Shopping

    Produktspecifika sökannonser baserade på Google Shopping-flödet. Ökad synlighet ger högre konverteringsfrekvens.

  • light ball inside the folder icon

    Dynamisk remarketing

    Riktade insatser mot tidigare besökare som exponeras för de produkter de tidigare visat intresse för. Och det säljer!

  • buy icon

    Facebook Dynamic Ads

    Produkter marknadsförs till personer som har visat intresse för Proshops produkter på webbshoppen eller någon annanstans online.

  • speedmeter icon

    Sökmotoroptimering

    SEO-satsningen omfattar optimering av kategorisidor, produkter, teknisk SEO, länkbyggande och utbildning av interna medarbetare.

SEO-insatser gav resultat

Sedan 2017 har Proshop och Novicell haft ett särskilt fokus på SEO/Sökmotoroptimering på grund av en stor tillväxtpotential.

Det har varit en lång process, där man hittat ett stort antal åtgärdsområden, som har prioriterats efter trafik- och intäktspotential, och där man genom planering och intern resursfördelning på Proshop har gjort ett stort antal optimeringar och initiativ.

Novicell's lösning

  • Revision & granskning av Proshops tekniska utmaningar - samt efterföljande prioritering av arbetsuppgifter
  • Intern utbildning och rådgivning av medarbetare
  • Novicell som generell SEO-sparringspartner och ny input i relation till t.ex. nya Google-uppdateringar och initiativ
  • Fördjupat månatligt SEO-arbete, vilket inkluderar inkluderar:
    • Sökordsanalyser
    • Länkbyggning
    • On-Page-optimeringar
    • Tekniska SEO-kontroller
    • Internationell SEO över länder och språk
    • Övervakning i verktyg som Ahrefs, SEMRush och SearchMetrics.
59 0 %

Ökning av omsättningen

56 0 %

Ökad trafik

178 0 %

Ökad organisk synlighet jämfört med 2017 (från 14 676 till 40 868)

81 0 %

Ökning av beräknad trafik jämfört med 2017 (från 122 882 till 222 736)

'Always On' marknadsföring

med automatiserade digitala kampanjer

En automatisk kampanjinställning

Med +170 000 produkter inom många olika kategorier finns det ett behov av en automatiserad uppsättning, eftersom du inte kan förfina och redigera texter på varje enskild produkt. Novicell får ett dataflöde från Proshop, som är berikat med beskrivande text och annan metadata i verktyget DataFeedWatch. Den optimerade produktdatan skickas sedan vidare till de olika dataflöden som visar produkterna. Till exempel till Google Merchant Center, som matar Google Shopping.

Produktdata berikas med bland annat:

  • Titlar
  • Kategorier
  • Lagerstatus
  • Prioritering av produkter och produktgrupper med god marginal/täckningsgrad

Proshop har alltså ett stort "always-on"-kampanjupplägg över ett antal kanaler och länder via den automatiserade databerikningen och flöden som levererar uppdaterad data till de olika försäljningskanalerna.

Kunden ska vara en bra affär – från första besöket

Proshop är först och främst bra handlare, och marknadsföringsinitiativ måste snabbt ha en direkt positiv avkastning. Det är inte meningsfullt att betala 500 DKK i konverteringspris för en dyr smartphone om intäkterna bara är 100 DKK.

Fokus ligger därför inte bara på "standard" mätvärden som CTR (klickfrekvens), klick, intäkter, CPC (kostnad per klick) och ROAS (avkastning på annonsutgifter).

I samarbete med Proshop har Novicell därför bl.a. tittat på övergripande täckningsgrad och vinst, vilket gör att verklig vinst och ROI kan beräknas inom de enskilda insatsområdena. Eftersom det finns olika täckningsgrad för varje land och produktgrupp ger det en mycket mer korrekt bild av den verkliga affärseffekten än intäktssiffror och total ROAS.

Google Ads resultat

Fokus på Google Ads, Google Shopping-annonsering och dynamisk remarketing ger tydliga resultat:

18 0 %

Ökning av konverteringsfrekvens

33 0 %

Minskad kostnad per klick (CPC)

117 0 %

Ökning av onlineintäkter

160 0 %

Ökad vinst från Google Ads

Internationell marknadsföring online

Utrullningen sker i takt med Proshops generella tillväxt i de olika länderna – och utgår alltid från var det funnits potential för goda affärer. Novicells marknadskonsulter hanterar nu följande marknader för Proshop:

"Vi har arbetat med Novicell i många år, och värdesätter deras insikt i vår verksamhet och förmåga att ständigt vidareutveckla och optimera vår onlinemarknadsföring. De utmanar oss ständigt över en mycket bred palett av discipliner och resultaten talar för sig själva."

Mikael Kolding, Marketing Manager
Proshop
01

Optimering av design

Dessutom fick Novicell i uppdrag att göra en UX- och UI-granskning av webbshoppen med tanke på små förändringar som skulle kunna lyfta designen och samtidigt öka prestandan. Beteendedata i Google Analytics gav kvalitativ kunskap och jämfördes med en klassisk UX-granskning av köpflödet på hemsidan. Med kunskap om målgrupperna och besökarnas behov skapade vi optimerings- och designförslag med en förbättrad konverteringsgrad i åtanke. Konverteringsoptimering är en pågående process, och projektet pågår därför fortfarande.

02

Förstasidan före och efter

Omedelbart mycket enkla förändringar, men med en viktig positiv påverkan på användarnas beteende när man tar hänsyn till de negativt påverkande faktorer som just nu pressar e-handelsföretag. Färre användare har lämnat förstasidan efter förbättringarna och har navigerat vidare till kategorier eller produktsidor. Förutom den uppenbara större möjligheten för dem att köpa produkter, förbättrar detta också SEO. Google ser att de stannar kvar på sidan, och kommer förmodligen därför att rekommendera Proshop i större utsträckning i sökresultat.

03

Leverans är väsentlig

Det räcker därför inte att göra en läcker lösning. Som e-handelsföretag, B2C- eller B2B-webbplats måste du kontinuerligt följa upp prestanda, leta efter förbättringsmöjligheter och testa dessa för att säkerställa att verksamheten löper optimalt.

Vill ni veta mer om samarbetet med Proshop, eller om SEO och onlineannonsering? Så kontakta gärna oss.

Ring till Martin Hellgren på 0707586003 eller skicka ett mail till [email protected]

Martin Hellgren
Country Manager Sweden
Skicka ett mail