Proshop
Proshop är en av Danmarks absolut största webbshoppar med en årlig omsättning på över två miljarder danska kronor. 6 000 kunder från 8 olika länder handlar på Proshops webbshoppar – varje dag.
Företaget är en onlineåterförsäljare av elektronik för BtB och BtC och har 140 anställda och Novicell har varit Proshops digitala partner i över 20 år.
Marginalerna flyttar verksamheten
Konkurrensen på elektronikmarknaden är större än någonsin. Vinstmarginalerna är under konstant press och e-handlare tjänar bara några kronor per beställning som skickas iväg. Det är därför avgörande att hela det "digitala maskinrummet" är extremt effektivt.
Som första steg i kundresan spelar därför digital marknadsföring en viktig roll. Annonsering och synlighet måste ständigt optimeras för att leverera trafik och försäljning.
Samarbetet består bl.a. av
Google Shopping
Produktspecifika sökannonser baserade på Google Shopping-flödet. Ökad synlighet ger högre konverteringsfrekvens.
Dynamisk remarketing
Riktade insatser mot tidigare besökare som exponeras för de produkter de tidigare visat intresse för. Och det säljer!
Facebook Dynamic Ads
Produkter marknadsförs till personer som har visat intresse för Proshops produkter på webbshoppen eller någon annanstans online.
Sökmotoroptimering
SEO-satsningen omfattar optimering av kategorisidor, produkter, teknisk SEO, länkbyggande och utbildning av interna medarbetare.
SEO-insatser gav resultat
Sedan 2017 har Proshop och Novicell haft ett särskilt fokus på SEO/Sökmotoroptimering på grund av en stor tillväxtpotential.
Det har varit en lång process, där man hittat ett stort antal åtgärdsområden, som har prioriterats efter trafik- och intäktspotential, och där man genom planering och intern resursfördelning på Proshop har gjort ett stort antal optimeringar och initiativ.
Novicell's lösning
- Revision & granskning av Proshops tekniska utmaningar - samt efterföljande prioritering av arbetsuppgifter
- Intern utbildning och rådgivning av medarbetare
- Novicell som generell SEO-sparringspartner och ny input i relation till t.ex. nya Google-uppdateringar och initiativ
- Fördjupat månatligt SEO-arbete, vilket inkluderar inkluderar:
- Sökordsanalyser
- Länkbyggning
- On-Page-optimeringar
- Tekniska SEO-kontroller
- Internationell SEO över länder och språk
- Övervakning i verktyg som Ahrefs, SEMRush och SearchMetrics.
'Always On' marknadsföring
med automatiserade digitala kampanjer
Produktdata berikas med bland annat:
- Titlar
- Kategorier
- Lagerstatus
- Prioritering av produkter och produktgrupper med god marginal/täckningsgrad
Proshop har alltså ett stort "always-on"-kampanjupplägg över ett antal kanaler och länder via den automatiserade databerikningen och flöden som levererar uppdaterad data till de olika försäljningskanalerna.
Kunden ska vara en bra affär – från första besöket
Proshop är först och främst bra handlare, och marknadsföringsinitiativ måste snabbt ha en direkt positiv avkastning. Det är inte meningsfullt att betala 500 DKK i konverteringspris för en dyr smartphone om intäkterna bara är 100 DKK.
Fokus ligger därför inte bara på "standard" mätvärden som CTR (klickfrekvens), klick, intäkter, CPC (kostnad per klick) och ROAS (avkastning på annonsutgifter).
I samarbete med Proshop har Novicell därför bl.a. tittat på övergripande täckningsgrad och vinst, vilket gör att verklig vinst och ROI kan beräknas inom de enskilda insatsområdena. Eftersom det finns olika täckningsgrad för varje land och produktgrupp ger det en mycket mer korrekt bild av den verkliga affärseffekten än intäktssiffror och total ROAS.
Google Ads resultat
Fokus på Google Ads, Google Shopping-annonsering och dynamisk remarketing ger tydliga resultat:
Internationell marknadsföring online
Utrullningen sker i takt med Proshops generella tillväxt i de olika länderna – och utgår alltid från var det funnits potential för goda affärer. Novicells marknadskonsulter hanterar nu följande marknader för Proshop:
"Vi har arbetat med Novicell i många år, och värdesätter deras insikt i vår verksamhet och förmåga att ständigt vidareutveckla och optimera vår onlinemarknadsföring. De utmanar oss ständigt över en mycket bred palett av discipliner och resultaten talar för sig själva."
