Röda Korset
Om Röda Korset
Det danska Röda Korset är en av Danmarks största medlemsorganisationer. Vi känner alla till deras stöd för internationella katastrofer och krigszoner, samt deras omfattande arbete med secondhandsbutiker, besök av vänner och asylcenter inom Danmarks gränser.
Organisationen har 32 000 volontärer och mer än 200 lokalavdelningar, var och en med sin egen styrelse.
Utmaningen
Marknadsföringen av de stora internationella stödorganisationerna har intensifierats de senaste åren och privatpersoner kan nu även enkelt göra minisamlingar via sina egna nätverk och sociala medier. Samtidigt använder både offentliga och privata nätverk volontärer som arbetskraft i större utsträckning.
Det är därför avgörande att Röda Korset fortsätter att säkra ett brett stöd för sin organisation. Det gäller direkt ekonomiskt stöd, men likaså rekrytering och bibehållande av volontärer.
Lösningen är två skräddarsydda webbplatser
Novicell leverade två digitala plattformar till det danska Röda Korset: rodekors.dk och mitrodekors.dk.
Organisationens övergripande varumärkessajt rodekors.dk berättar historien om Röda Korset. Samtidigt ska det vara så enkelt som möjligt för användaren att stödja organisationens projekt. Därför blev lösningen en stabil plattform med hög användarvänlighet och bra prestanda under toppbelastningar.
Parallellt fungerar mitrodekors.dk som en portal för de 32 000 volontärerna i organisationen. Plattformen är ett socialt medium som skapar nätverk mellan volontärerna och upprätthåller deras lojalitet till organisationen.
De två webbplatserna är byggda i Drupal 8. De delar på en stor del av kodbasen, vilket dels sparar tid i utvecklingsprocessen när grundläggande funktionaliteter bara behöver skapas en gång, dels underlättar redaktörernas arbete med samma funktionalitet på båda ställena.
Butiker och kurser i första hjälpen
Se rodekors.dk/forstehjaelp
Lokala enheter uppdateras automatiskt
På sajten körs avancerad dataimport i bakgrunden och hämtar information från ett Axapta affärssystem. Data är till exempel användare, avdelningar, platser, aktiviteter etc.
Baserat på importen skapar och uppdaterar lösningen automatiskt alla avdelningssidor och undersidor för varje avdelning.
Även om de unika sidorna skapas och uppdateras automatiskt kan redaktörer fortfarande lägga till nytt innehåll på sidorna. På så sätt får varje avdelning en individuell onlinenärvaro.
Mit røde kors: Portalen för volontärer
Mitrodekors.dk är avgörande för att bygga lojalitet och behålla de 32 000 volontärerna. Röda Korset använder portalen för att kommunicera med sina volontärer och skicka dem nyheter.
Volontärerna kan följa specifika grupper och få de senaste inläggen och kommentarerna från utvalda grupper visade i ett flöde eller skickade som e-post. På så sätt är de alltid uppdaterade om sina intressen, till exempel återvinning, familjenätverk eller integration.
Sociala medier skapar och underhåller nätverk
Volontärerna kan också skapa inlägg i grupperna (avdelningar, aktiviteter eller nätverk) och kommentera varandras inlägg. Till exempel med små besked om något som har hänt på deras avdelning eller genom att fråga de andra volontärerna om hjälp. Portalen fungerar därmed också som ett socialt medium för volontärerna, som själva skapar nya nätverk inom lokalavdelningar eller över intressen.
Portalen innehåller även en butik med varor som inte är tillgängliga för andra än volontärerna. Det är till exempel Röda Korsets merchandise eller skyltar till butiker.
Kurser via automatisk data-import
Som pårodekors.dk importeras data automatiskt från ett affärssystem, till exempel avdelningar, styrelsemedlemmar och lokala aktiviteter. Kurser importeras även för volontärer som vill bli läxhjälpare, barnskötare m.m.
Majoriteten av innehållet ligger dock bakom inloggningen. Kontakta Novicell för en demo av danska Mitt Röda Kors.
