Produktinformationshantering – även kallad PIM
När ska man överväga ett PIM-system?
Generellt kan man säga att det är dags att utforska möjligheterna med ett PIM-system när dina manuella produkthanteringsprocesser inte längre skalas efter dina affärsbehov.
Ett PIM-system syftar till att samla in och visa upp produktdata och samtidigt ge ett väl fungerande gränssnitt som kan förenkla och effektivisera arbetsprocesser kring produktadministration. Detta gör systemet särskilt lämpligt för företag med en eller flera av följande egenskaper:
- Många datadistributionskanaler med samma utbud som e-handel, marknadsplatser, bildskärmar, SoMe-kanaler, tidningar och trycksaker, onlinekataloger eller hyllfronter och prislappar.
- Komplexa hierarkier av produkt och metadata som ärvts eller används för att bygga fulltext (se exempel längre ner på sidan)
- Behov av marknads- eller språkversionering av produktkatalog inklusive (språk, måttenheter, datumformat och så vidare)
Om du vill ha en helt låg tumregel, fråga dig själv:
"Hur ofta kopierar och klistrar min organisation in produktinformation från ett system till ett annat?"
Ju oftare du gör detta, desto större behov av ett PIM-system för att automatisera manuella arbetsflöden och säkerställa att datan alltid är uppdaterad.
Tillsammans med Novicell har vi lyckats med projektet eftersom alla i team har varit anpassningsbara och mycket motiverade att göra skillnad för Plantorama när Covid drabbade världen.
Lanseringen av Click & Collect innan gav oss insikter och självförtroende, som vi kunde utnyttja maximalt i projektet om hemleverans, när Danmark stängdes ner, för att få det att gå extremt fort.
Det är viktigt för oss att ha en totalpartner som Novicell – ja, det är faktiskt avgörande.
Vår digitala närvaro och den bakomliggande systemarkitekturen är ganska omfattande och där behöver vi en partner som kan ge oss holistiska råd och som kan hjälpa oss att bygga rätt.
Vad kan lösas med ett produktinformationshanteringssystem?
- Automatisering av triviala vardagsuppgifter för att fokusera på unika berikningsuppgifter som skapar bättre kundupplevelser
- "Single Source Of Truth" för affärskritisk metadata och strukturerad taxonomi.
- Hantering av ansvar, validering och åtkomstkontroll samt säkrande av central masterdata
- Synlig översikt över systemägande för de enskilda datafälten
- Dra nytta av högre datakvalitet och bättre planering genom bättre arbetsflöden och överblick över vilka uppgifter som ligger hos individen
- Effektiv och konsekvent textredigering med RichTextEditor och textfält med avancerad validering
- Bättre kunna utnyttja och godkänna produktinformation från leverantörer, tredje part eller egna bassystem, riktade mot enskilda kanaler som e-handel, katalogproduktion, SoMe och dataflöden
- Förbättra Google ranking, produktfilter och konverteringsfrekvens med bättre produktdata.
Affärsvärdet av ett PIM-system
Ett business case är relativt enkelt att sätta upp om du kan dina processer och din organisation väl. Nedan har vi listat ett antal av de värdeparametrar som företag normalt använder för ett business case som ligger till grund inför en implementering av ett PIM-system.
Kostnadsminskning och ökad produktivitet
Ökat mätbart affärsvärde och snabbare värdeskapande
Bättre kundupplevelser och högre datakvalitet
Vilken PIM-plattform ska jag välja?
Det finns ett antal produktinformationshanteringsplattformar på marknaden. På Novicell är vi teknikoberoende, dock är våra specialister certifierade i olika plattformar för att kunna ge råd och genomföra optimalt.