Strategisk kundservice
Novicell rekommenderar Zendesk
Zendesk är marknadsledande inom kundserviceprogram och har byggt upp en produktlinje som täcker hela kundservicepaletten: Kundsupport via webb, e-post, telefon, sms och sociala medier – allt på ett ställe.
Det finns en stor tillväxtpotential i att optimera kundservice. Novicell har ingått ett samarbete med Helphouse.io, den enda skandinaviska leverantören av Zendesk Premier Solution och en av de viktigaste resurserna för Zendesk i Skandinavien. Novicell är strategisk sparringpartner medan Helphouse.io ansvarar för implementering och teknisk sparring.
Med partnerskap kan Novicell erbjuda affärsutveckling tvärs över hela din organisation. Från strategi och marknadsföring till e-handel och kundservice.
Bra service är bra marknadsföring
– och usel service skrämmer bort många kunder.
Zendesk är marknadsledande inom kundserviceprogram
Zendesk är ett bra beslutsunderlag
Tydlig strategi och bra ROI
Med en strategi och en Zendesk-struktur som tydligt bygger på den har vi sett att investeringen lönar sig inom de första 6–12 månaderna. Strategin behöver bara några få tydligt definierade mål, som mätbart förbättrar de mest värdefulla kundrecensionerna. Det är ett bra beslutsunderlag.
Snabb implementering och skalbarhet
Med molnlösningar och prioritering av din kundservicestruktur kan du implementera Zendesk, en skalbar och modulär programvara som kan börja smått och utökas med fler funktioner om dina behov ändras.
Helphouse är vår partner
Helphouse.io är den enda leverantören av Zendesk Premier Solution i hela Skandinavien.
Helphouse.io arbetar med:
Novicell och Helphouse som partner
Vi har löst många olika behov i vårt arbete med Zendesk-implementeringar och e-handel. Detta gör oss till den viktigaste strategipartnern inom kundservicelösningar i Norden.