Wat is server-side tracking?
Server-side tracking is een methode voor het verzamelen en verwerken van first-party gebruikersgegevens. In plaats van dat JavaScript en tags/pixels in de browser worden uitgevoerd om gegevens rechtstreeks naar Google of Facebook enz. te verzenden, worden met server-side tracking gebruikersgegevens rechtstreeks verzonden naar de server die u tot uw beschikking heeft.
Server-side tracking kan bijvoorbeeld gegevens verzamelen over een klantconversie. U kunt dan zelf bepalen hoe deze gegevens worden verwerkt en aan welke derden de gegevens moeten worden doorgegeven.
Server-side tracking vs. client-side tracking
Server-side tracking en client-side tracking zijn twee methoden die worden gebruikt om gegevens over gebruikers op uw website te verzamelen en te leveren. Elk heeft zijn eigen voor- en nadelen - en elk met zijn eigen uitdagingen. Met het uitfaseren van cookies van derden, een trackingcode die wordt gebruikt om gebruikersgegevens voor de derde partij te verzamelen, zijn er veel aanwijzingen dat client-side tracking aan het uitsterven is. Dit wordt onder meer opgemerkt door het ontbreken van geregistreerde gegevens in Google Analytics en andere platforms als gevolg van cookie consent banners en adblockers die marketing- en statistische cookies uitschakelen.
Evenzo zijn verschillende browsers begonnen met het standaard blokkeren van cookies van derden, waaronder Safari met hun ITP-blokkeringstechnologie en Mozilla Firefox met ETP-blokkering. Google heeft ook aangekondigd dat zijn toonaangevende browser, Google Chrome, cookies van derden tegen 2023 zal uitfaseren.
Tracking aan de clientzijde werkt meestal door tags of pixels te implementeren die, via de browser, gegevens van websites rechtstreeks naar een server van derden verzenden, bijv. Google Analytics. Client-side tracking kan eenvoudig worden geïmplementeerd via codefragmenten (JavaScript) van externe providers.
Server-side tracking werkt door gegevens naar een server te sturen via een HTTP-reactie in plaats van rechtstreeks naar een derde partij via browsercookies. De server kan zelf worden gehost of een cloudgebaseerde server zijn, zoals Google Cloud Platform, Azure of iets volledig derdes. Vervolgens heb je als serverbeheerder controle over waar de gegevens achteraf naartoe worden gestuurd.
Negatieve impact op marketinginspanningen
Een van de nieuwste Apple-besturingssystemen, iOS 14, heeft het verzamelen van gegevens ook moeilijker gemaakt. Dit komt onder meer tot uiting in Facebook-advertenties. Hier toont een vergelijking van geselecteerde klantgegevens van voor en na de lancering van iOS 14 een afname in paginaweergaven van 60-75%. Deze daling heeft ongetwijfeld een negatieve impact op het retargeten van doelgroepen en het bijhouden van conversies.
Een tekort aan gegevens zal ook de algehele gegevenskwaliteit verminderen en de effectiviteit van de marketinginspanningen die op Facebook, Google Ads, LinkedIn en anderen worden gelanceerd, beperken.
Waarom is tracking aan de serverzijde belangrijk?
Server-side tracking kan een belangrijke oplossing zijn voor uw bedrijf als u gefrustreerd bent over onvolledige gegevens in Google Analytics of een andere analysetool van derden, of als u zich zorgen maakt over gegevensbeveiliging en hoe derden de gegevens gebruiken. Bovendien is tracking aan de serverzijde veel toegankelijker geworden nadat Google in 2020 server-side tagging voor alle Tag Manager-accounts lanceerde.
Wat zijn de voordelen van server-side tracking?
Meer controle over uw gegevens
U bepaalt precies waarvoor de gegevens worden gebruikt, hoe ze worden verwerkt en waar ze naartoe worden gestuurd.
Betere gegevensbeveiliging
Cookies worden via uw eigen server op het apparaat van de gebruiker geplaatst. D.w.z. first-party cookies die niet door een derde partij kunnen worden gelezen, maar alleen door uw eigen server. Dit betekent dat andere partijen niet kunnen ‘luisteren’ naar uw gegevens.
Betrouwbare gegevens op verschillende platforms
U krijgt nauwkeurigere gegevens in uw statistieken en marketingplatforms, zoals Google, Facebook, LinkedIn en TikTok, wat de efficiëntie van uw marketingautomatisering kan verhogen.
Minder afhankelijk van browsers
Server-side tracking betekent dat u zich geen zorgen hoeft te maken over adblockers en andere browserbeperkingen die cookies van derden kunnen blokkeren, zoals ITP en ETP (zie details hieronder).
Betere websitesnelheid
U kunt aanzienlijk betere websitesnelheden bereiken, omdat analytische tags via JavaScript niet in de browser hoeven te worden geladen.
De oplossing van de toekomst
Aangezien tracking met cookies van derden langzaamaan uitsterft, is tracking aan de serverzijde waarschijnlijk de oplossing van de dag voor het verzamelen van first-party gegevens.
Wat is ITP, ETP, enz.?
ITP staat voor Intelligent Tracking Prevention en is een technologie die de privacy van de gebruiker beschermt in de Safari-browser van Apple. ITP werd gelanceerd in 2017 en is ontworpen om cookies van derden te blokkeren en daarmee cross-site tracking.
ETP staat voor Enhanced Tracking Prevention en is een technologie die de privacy van de gebruiker beschermt, alleen in Mozilla Firefox. ETP is gelanceerd in 2019, maar is standaard ingeschakeld in 2020. Dit betekent dat de meeste cookies en trackers van derden in de browser worden geblokkeerd.
Hoe kan ik server-side tracking in stellen?
Tagging van serverpagina's kan worden ingesteld via een tool voor tagbeheer, zoals Google Tag Manager. Dit wordt in wezen gedaan door een Google Tag Manager-servercontainer te maken die zich op de gehoste server of cloudserver bevindt.
De servercontainer doet in veel opzichten denken aan een traditionele websitecontainer in Tag Manager, maar je hebt de mogelijkheid om gegevens te verzamelen van verschillende plaatsen, waaronder apps en slimme apparaten - en niet alleen van websiteverkeer.
De servercontainer moet tags, triggers en variabelen maken zoals we die kennen, maar ook clients die de gegevens die binnenkomen verwerken en aanpassen.
Kan ik server-side tracking gebruiken?
Server-side tracking vereist in de eerste plaats dat u een server tot uw beschikking heeft; hiervoor zijn er meestal maandelijkse kosten. Deze server kan zelf worden gehost of cloudgebaseerd zijn (bijv. Google Cloud). Daarnaast moet server-side tagging worden ingesteld op de servercontainer in Google Tag Manager.
Server-side tracking stelt echter hogere eisen aan gegevensopslag en -verwerking dan client-side tracking. U bent namelijk als servereigenaar gegevensverantwoordelijk. U moet daarom nog steeds toestemming vragen om gebruikersgegevens te verwerken via een toestemmingsbanner, bijvoorbeeld cookiebot.
Onze aanbevolen oplossingen
Bij Novicell raden we aan om server-side tagging in Google Tag Manager in te stellen via een cloudserver, zoals het Google Cloud Platform. Dit biedt de meeste flexibiliteit als het gaat om platformonafhankelijke tracking. Hieronder vindt u twee voorbeelden van onze aanbevolen server-side tracking setup:
Voor Facebook:
- Facebook-conversie-API
- Cloudserver bij Google Cloud Platform
- Server instellen
- Google Analytics 4-configuratie
- Server-side tagging in Google Tag Manager
Voor Google-advertenties:
- Cloudserver bij Google Cloud Platform
- Server instellen
- Google Analytics 4-configuratie
- Server-side tagging in Google Tag Manager
- Algemene conversieacties voor sitetags
- Google-toestemmingsmodus
Hoeveel kost server-side tracking?
De kosten van server-side tracking zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de complexiteit van de Google Tag Manager-configuratie en het maandelijkse bedrag voor een server, dat vaak wordt bepaald door de hoeveelheid gegevens die naar de server wordt verzonden.
Is server-side tracking legaal?
Server-side tracking is legaal als het correct is ingesteld en de gegevens correct worden verzameld en verwerkt. Voor het plaatsen van cookies en het gebruik van de gegevens voor statistieken en marketing zal nog wel toestemming van de gebruikers moeten worden verkregen. Als de gebruiker cookies heeft geaccepteerd, is het legaal om ze op het apparaat van de gebruiker te plaatsen, wat betere mogelijkheden biedt voor het verzamelen van gegevens.
Omgekeerd, als de gebruiker geen cookies accepteert, is het illegaal om cookies in te stellen. Bij server-side tracking is het uw verantwoordelijkheid als gegevensbeheerder om de gegevens in overeenstemming met de wet te verzamelen en te verwerken.
Hoe we kunnen helpen?
Bent u geïnteresseerd in server-side tracking? Wij zijn ervaren specialisten in Google Analytics 4 en kunnen u helpen bij het bieden van hulp op maat van uw bedrijf.