Responsive in-browser redesign
JYSK, een wereldwijde retailer voor huishoudens, heeft meer dan 2.200 winkels in 36 landen, maar de online kanalen nemen een steeds groter deel van de omzet voor hun rekening. Dus toen het bedrijf werd geconfronteerd met een volledig herontwerp en een integratie van Click & Collect, kozen ze Novicell als hun digitale bureau.
Na een uitgebreide analyse van de bestaande website van JYSK kwamen de CRO-specialisten van Novicell met aanbevelingen met betrekking tot inhoud en navigatie op basis van verkeersgegevens, gebruikerstests, splittests en een bruikbaarheidsanalyse.
Door te putten uit de conclusies van de voorlopige analyse, ontwikkelden de ontwerpers van Novicell een nieuwe gebruikersinterface en implementeerden de eigen ontwikkelaars van JYSK het nieuwe ontwerp in hun Drupal-oplossing.
Er wordt nauw samengewerkt tussen Novicell en JYSK met continue analyse en optimalisatie van de site.
Het was erg waardevol voor ons om een website te ontwikkelen door deze in de browser te ontwerpen. De methodiek zorgt voor een beter begrip van het ontwerpproces intern in onze organisatie. Het is ook tijdbesparend omdat ons ontwikkelteam kant-en-klare HTML-code ontvangt in plaats van Photoshop-bestanden
Anders Talbo, Online Conversion Specialist bij JYSK
In het ontwerpproces hebben we responsieve wireframes gebruikt door een 'mobile first'-methodologie toe te passen. Responsieve wireframes en grey boxing in de eerste delen van het ontwerpproces maakten het gemakkelijk om inhoud en ontwerpelementen te beoordelen en prioriteit te geven. De methodologie is tijdbesparend omdat het ontwerp beter beheersbaar wordt voor de klant en ervoor zorgt dat iedereen het eens is over de structuur en navigatie van de website.
Toen de visuele identiteit later in het proces werd geïmplementeerd, was het doel om een gebruikersinterface te verkrijgen die het bestaande visuele uiterlijk van de site respecteerde.
Door middel van nauwe dialoog en gebruikerstests, en door ons te concentreren op conversie-optimalisatie, zijn we erin geslaagd de conversieratio van JYSK aanzienlijk te verhogen:
Omzetgroei op JYSK.dk
Toename in tablet transactions
Toename in waarde van mobile site search
