Excedo
Excedo er en BtB læringsplattform utviklet av The Financial Times og Nikkei Inc., som en av de største mediehusene i Asia. Den nye digitale plattformen ble lansert i februar 2019 med formålet om å oppkvalifisere og utvikle språk- og samarbeidskompetanser for medarbeidere i internasjonale virksomheter.
Novicell har vært Excedos digitale partner før, under og etter lanseringen av plattformen.
Å oppnå digital synlighet globalt
Selvom Excedo har sterke partnere i ryggen, har de allikevel jobbet som en start up med å bygge en ny merkevare, og samtidig bygge opp en kundebase helt fra bunnen av.
Excedo ønsket en relativt basal webløsning, men med et klart krav: løsningen skulle kunne vokse med virksomhetens ambisjon om å være en global spiller med en digital løsning. Den skulle inneholde avanserte features med formål å generere leads og være en informasjonskanal for potensielle kunder.
Digital markedsføring har spilt en sentral rolle for å skape trafikk til websiden, bearbeide leads og få påmeldinger til eventer ved hjelp av formularer. Annonsering og synlighet har fått høy prioritet og blitt optimert løpende for å drive trafikk og salg.
Excedo ønsket å teste deres produkt som et pilotprosjekt målrettet mot japanske virksomheter og det japanske marked som en slags fase én for forretningen. Novicell og Excedo har samarbeidet for å etablere en vesentlig digital tilstedeværelse og få en god kundebase.
Samarbeidet:
Digital annonsering
Annonsering på tvers av Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, YouTube Annonsering, Yahoo Japan Promotional Ads og Twitter Ads for å øke merkevaresynlighet og til å promotere e-bøker, eventer og webinarer.
Remarketing
Oppsett av remarketing flows på de respektive kanalene for å ramme besøkende fra websiden på tvers av deres digitale tilstedeværelse. Dette med formål å dytte dem videre i kundereisen med en konvertering.
Internasjonal SEO
Internasjonal SEO strategi, oversettelse av innhold og implementering av nøkkelord både på den internasjonale websiden, og på den japanske websiden.
Performance Management
Implementering av Google Analytics og Google Tag Manager for å kunne måle på KPI'er og PI'er. De nødvendige tredjeparts tracking pixels er også implementert ved hjelp av Google Tag Manager.
En robust Drupal Plattform
Novicell har skapt et digitalt design ut fra Excedos merkevareguide og implementert designet i Drupal. Drupal er en lisensfri open source CMS, som er lett å bygge ut som yter godt i et globalt setup med ulike språkversjoner.
Digital synlighet
I oktober, knapt fire måneder før lanseringen av plattformen arrangerte Novicell sammen med Excedo en design og UX workshop. Workshoppen skulle danne grunnlaget for en sterk digital globaliseringsstrategi. Basert på kunnskap fra workshoppen, leverte Novicell anbefalinger til informasjonsarkitekturen på plattformen.
I desember gikk den internasjonale Drupal-siden live både på japansk og engelsk. Sideløpende begynte Novicell å eksekvere digitale kampanjer målrettet utenlands-japanere for å promotere Excedos lanseringsevent i februar. I løpet av foråret 2019, har Novicell kjørt flere kampanjer for å drive deltakere til eventer og skape leads til forretningen.
Internasjonal SEO
Når markedsføringskampanjer skal internasjonaliseres, er oversettelse og lokal tilpasning essensielt. Men hvis kampanjen skal være sukessfull skal den også tilpasses den kulturelle konteksten. Derfor er all annonsering på YpuTube, Twitter, LinkedIn, Google, Yahoo Japan og Facebook blitt konvertert ned i detalj for å avspeile kjennskap til Japansk språk og formspråk for å styrke budskapet mot Excedos målgruppe.
Novicells internasjonale SEO arbeid for Excedo omfatter:
- Nøkkelordanalyse
- Markedsresearch
- Oversettelse
- Implementering
Digital støtte i TV reklamer
Novicell utviklet også Google og Yahoo søkekampanjer for å utfylle Nikkeis nasjonale TV reklamer for Excedo, som ble vist i Den Gylne Uke (offentlig ferieperiode) i Japan.
Klart fokus på betalt annonsering gir resultater
Novicell har utviklet og implementert en effektiv internasjonal SEO strategi som har hjulpet oss med å øke vår webtrafikk, og optimere vår ROI. Novicell har også implementert betalte kampanjer på flere kanaler, og gitt oss de rette analysene og rådene til å drive flest mulige konverteringer.
Jeg er meget tilfreds med kvaliteten av deres digitale markedsføring, og deres samarbeidsvillige fremgangsmåte. Jeg er takknemlig for deres ekspertise og engasjement.
Neste fase
Excedo går live med Mexico som neste marked. Novicell er i gang med forberedelsene til et oppsett av en meksikansk kampanje og mer internasjonal SEO, så den meksikanske versjonen av siden er klar til lansering.
