HusCompagniet

Nordens största tillverkare av småhus flyttar närmare kunderna med den nya kundportalen MitHus.

Digitala lösningar

HusCompagniet flyttar närmare kunderna med en ny kundportal

Som Nordens största producent av enfamiljshus är det avgörande för HusCompagniet att ständigt utvecklas för att behålla sitt ledarskap. HusCompagniet har i ett strategiskt samarbete med Novicell uppfyllt ambitionen att ha den bästa digitala relationen med kunderna med den helt nya kundportalen MitHus. På kundportalen kan kunderna följa byggprocessen från början till slut. Detta säkerställer en närmare relation med kunderna och en engagerande digital kundupplevelse.

0°

Målet är att ge nybyggare en 360-graders bra upplevelse av att få sitt hus byggt.

HusCompagniet hjälper varje år mer än 1 800 familjer att förverkliga sina bostadsdrömmar.

Kundportalen löser tre grundläggande behov: Säkerhet, transparens och överblick.

Centrala delar av kundplattformen

Dokument

Alla handlingar kopplade till en byggprocess finns i MitHus: Ritningar, byggentreprenad, miljöredovisning, myndighetstillstånd, beskrivning av materialval m.m. Fokus har legat på att göra alla dokument lättillgängliga och säkerställa enighet om den senaste och tillämpliga dokumentversionen.

Visualisering av byggprocessen

Kunden kan följa hela processen från första mötet genom olika faser av byggprocessen till överlåtelse. Här kan kunden även se ordningen på byggfaserna ända ner till t.ex. att nästa steg är att snickaren sätter in fönster.

Bilder från byggarbetsplatsen

Oavsett om kunden har lång eller kort avstånd till byggarbetsplatsen kan nybyggaren nu följa utvecklingen. Kundens byggledare kommer kontinuerligt att ladda upp nya bilder till kundportalen allt eftersom bygget fortskrider. Det ger exceptionell transparens för kunden att visuellt kunna följa med på byggarbetsplatsen. Och så kommer det även lite bilder till familjealbumet efteråt.

"Kundportalen har fått ett utmärkt mottagande av våra kunder. Man kan säga att det är ett digitalt stöd för en annars väldigt analog process. Detta ger våra kunder unik transparens och säkerhet genom hela processen."

Søren Nolsöe, Head of Strategy, Business Development and Sustainability

HusCompagniet

Lösningen

Själva lösningen består av ett API som kan visa data från HusCompagniets datalager och en webbapp som kan visa data.

Data om alla kunders konstruktioner finns i system som är optimerade för varje del av hela byggprocessen - planering, projektering, godkännanden/bygglov m.m. – så småningom även själva byggnaden. HusCompagniet hade all data tillgänglig, och datan har nu helt enkelt ställts ut i ett datalager som är tillgängligt för lösningen.

API:t är skyddat bakom en inloggning som använder Azure Active Directory B2C. Azure Active Directory B2C erbjuder identitets- och åtkomsthantering för kundfokuserade appar och är därmed en perfekt matchning för den här typen av lösningar. Förutom att vara i bruk på denna lösning är det också en önskan från HusCompagniet att den rullas ut på alla deras lösningar, så att kunderna i framtiden bara har en inloggning.

HusCompagniets tech stack

Microsoft Azure

Alla delar är uppbyggda kring och hostade på Azure – Microsofts molnplattform. Utställning av data implementeras i Azure Functions, som är små jobb som kan utföra de uppgifter som krävs för att datalagret ska uppdateras.
Läs mer om Microsoft Azure
PWA App

Lösningen är implementerad som en progressiv webbapp, som utmärker sig genom att utnyttja de alternativ som finns i de senaste webbläsarna, t ex att skicka aviseringar, offlineåtkomst, etc.
Läs mer om Appar
Vue.js

Webbappen är byggd i Vue.js, som är ett frontend-ramverk som innehåller en mängd verktyg för att bygga den här typen av lösningar.
Läs mer om vue.js
Umbraco

Lösningen hanteras genom ett CMS, Umbraco. Även om det inte finns särskilt mycket normalt webbinnehåll i lösningen är Umbraco en oumbärlig del av lösningen och används t.ex. för förklaringar av de olika kontaktpersonernas roll i kundens projekt.
Läs mer om Umbraco