Detaljhandel & varumärken
Viktiga digitala tendenser för detaljhandeln och för varumärken.
Som detaljist bör man överväga att fördjupa sig i en rad intressanta tendenser:
Affärsmodeller justeras till att företagen ska kunna röra sig över gränserna och se en större del av Europa som marknad. Förr har det varit tilllväxt som varit drivkraften bakom detta, men nu handlar det lika mycket om att reagera på den konkurrens kommer från utländska företag som etablerar sig på den skandinaviska marknaden.
Logistik har alltid varit en av de viktigaste punkterna för att kunna utskilja sig i kundupplevelsen – även online. En trend som just nu växer är leverans inom en halvtimme/timme i större städer inom flera olika produktsegment.
Att kunna förstå och agera utifrån data är en nyckelkompetens hos varje företag i industrin. Denna disciplin möjliggör automatiseringen av både interna processer, och kundorienterade kanaler, där budskapen riktas in till specifika kundsegment baserat på användning av förstaparts data.
I takt med att detaljhandelns och varumärkenas komplexitet ökar genom antalet marknader, kanaler, varumärken och med mängden av marknadsföringsdiscipliner, så väljer företag typiskt deras plattformar utifrån ett ’best-of-breed’-tillvägagångssätt. De kan på så sätt undvika att sitta fast i gamla plattformar som kundanpassats till en stor grad. Teknologiskt upplever vi därför en exponentiell utveckling i molnbaserade standardplattformar.
Nedanför har vi samlat de viktigaste tendenserna inom detaljhandeln och för varumärken i en illustration. Om ni är intresserade att veta mer vilken betydelse de har för ert företag, så ta gärna kontakt med oss.