Detaljhandel & varumärken
Novicell har många års erfarenhet från att skapa digitala lösningar för varumärken. Vi hjälper till med att bygga upp varumärket, få in kunder, och få kunderna till att återkomma – oavsett om de är offline, online eller i omnichannel-interaktionen.
Viktiga digitala tendenser för detaljhandeln och för varumärken.
Som detaljist bör man överväga att fördjupa sig i en rad intressanta tendenser:
Affärsmodeller justeras till att företagen ska kunna röra sig över gränserna och se en större del av Europa som marknad. Förr har det varit tilllväxt som varit drivkraften bakom detta, men nu handlar det lika mycket om att reagera på den konkurrens kommer från utländska företag som etablerar sig på den skandinaviska marknaden.
Logistik har alltid varit en av de viktigaste punkterna för att kunna utskilja sig i kundupplevelsen – även online. En trend som just nu växer är leverans inom en halvtimme/timme i större städer inom flera olika produktsegment.
Att kunna förstå och agera utifrån data är en nyckelkompetens hos varje företag i industrin. Denna disciplin möjliggör automatiseringen av både interna processer, och kundorienterade kanaler, där budskapen riktas in till specifika kundsegment baserat på användning av förstaparts data.
I takt med att detaljhandelns och varumärkenas komplexitet ökar genom antalet marknader, kanaler, varumärken och med mängden av marknadsföringsdiscipliner, så väljer företag typiskt deras plattformar utifrån ett ’best-of-breed’-tillvägagångssätt. De kan på så sätt undvika att sitta fast i gamla plattformar som kundanpassats till en stor grad. Teknologiskt upplever vi därför en exponentiell utveckling i molnbaserade standardplattformar.
Nedanför har vi samlat de viktigaste tendenserna inom detaljhandeln och för varumärken i en illustration. Om ni är intresserade att veta mer vilken betydelse de har för ert företag, så ta gärna kontakt med oss.
Novicell erbjuder ett antal olika tjänster och lösningar, som hjälper ert företag att växa digitalt. Vi kan bl.a. hjälpa er med:
Handelslösningar
Våra handelslösningar bygger på den rätta mixen av marknadsledande standardplattformar och kundanpassade lösningar för att kunna möta individuella behov av t.ex. differentiering. Vi har fördjupad kunskap om de olika affärsmodellerna, det kan vara ett existerande kedjekoncept som vill använda sig av en multi- eller omnichannel strategi, pure player e-handel, som vill expandera internationellt, eller varumärken, som vill sälja direkt till slutkunden.
Commerce
Arkitekturen
I takt med att komplexiteten inom detaljhandel & varumärken ökas genom antalet marknader, kanaler och varumärken, samt, mängden av marknadsföringsdiscipliner ökas, har det blivit en konkurrensfaktor att ha en flexibel it-arkitektur på plats. Med en best-of-breed lösning får ert företag ett skalbart och agilt fundament.
Arkitektur
Kontroll över produktens stamdata
Om ert företag har många produkter, komplexa hierarkier; många säljkanaler där produktdata ska presenteras och mycket manuell hantering av produkternas stamdata, så bör ert företag överväga en PIM-lösning.
PIM
-
Kontroll över kundresan
Vi kan hjälpa er med att få kontroll över kundresan. Detta genom en kartläggning av kundernas steg på resan; från att de upptäckt ett behov och väljer er som leverantör, till att de lämnar er igen. Online och offline.
Kundresa -
Digital marknadsföring
Vi kan ta ett del- eller totalansvar för er digitala närvaro. Detta betyder att vi är oberoende av kanaler, och alltid säkrar att allokera er budget till de plattformar där ert företag uppnår största möjliga avkastning. Vi har experter inom UX, CRO, SEO, SEM, PPC och SoMe.
Digital marknadsföring 
Datadriven marknadsföring
Har ni kontroll över ert Customer Lifetime Value? Vilken data har ni tillgång till när ni skall segmentera era kunder? Att förstå era kunder och kundernas beteenden är alfa och omega för att ni ska kunna skala era initiativ upp och ned.
Datadriven marknadsföring
Utvalda detaljhandelsföretag och varumärken som vi har hjälpt:
Om ni har ambitionen, så har vi erfarenheten och specialisterna
Hos Novicell har vi mer än 20 års erfarenhet med att rådge, bygga varumärken och skapa handelslösningar till företag inom detaljhandeln & varumärken.
Som teknologiskt oberoende samarbetspartner kan vi vara er rådgivare hela vägen från strategi, till teknolog- och arkitekturval, implementering, kundservice och drift.
