Nye indsigter, netværk og middag
Loyalitet er i dag langt mere end point, rabatter og kundeklubber. De brands, der formår at skabe stærke og langvarige kunderelationer, er dem, der bruger deres kundedata intelligent og forstår, hvordan AI kan styrke personalisering og oplevelser på tværs af kanaler.
På denne Executive Talk får du indblik i, hvad der kendetegner moderne loyalitetsprogrammer, der skaber mærkbar værdi - både for kunden og på bundlinjen. Kasper deler konkrete eksempler, nyeste tendenser og erfaringer fra konkrete kundecases.


