Go to content
  1. Services
  2. UX & Design
  3. Test og optimering

Test og optimering

Design der virker

Vores tilgang

Sæt brugeren i centrum

Vi sætter brugeren i centrum, når vi skaber forretning online. Vi inddrager din målgruppe i alt, hvad vi gør: I det indledende indsigtsarbejde, under konceptudviklingen, hvor vi tester brugervenligheden af designet og efter lanceringen, hvor vi måler performance og optimeringsmuligheder. På den måde sikrer vi glade kunder og øget konvertering. 

Vi skaber forretning online ved at sætte brugeren i centrum, når vi tester og optimerer

Brugercentreret test og optimering er afgørende for succesfuld online forretning. Ved at skræddersy indhold og markedsføring ud fra brugerfeedback kan man øge konverteringsraten og ROI. Så husk altid at have brugeren i centrum af din online strategi.

  • a magnifying glass with a human icon

    Analyse

    Grundig analyse af brugeroplevelse og adfærd på din digitale platform.

  • test tunes with sparkles around icon

    Optimering og test

    Ud fra analysen kommer vi med anbefalinger til områder, der kan optimeres.

  • chart icon

    Måling

    Vi overvåger og identificerer, om optimeringerne gav det ønskede løft.

  • a head with circles inside icon

    Brugertest

    Løbende brugertests bruges til at foretage justeringer, der optimerer jeres forretning og jeres brand.

Analyse

Hvordan har din digitale løsning det egentlig? Vi starter med en grundig analyse af brugeroplevelse og adfærd på din digitale platform. Vi bruger værktøjer som Mouseflow, Hotjar og Google Analytics. Heraf kan vi se, hvor mange brugere, I har kontakt med, og hvordan de bevæger sig på jeres digitale platforme. På den baggrund identificer vi forbedringspotentialer, der kan sætte fut i konverteringsraten og gøre jeres digitale platform endnu bedre.

Optimering og test

På baggrund af en grundig analyse af sitestatistik og adfærdsdata anbefaler vi områder, der kan optimeres. Måske har vi identificeret stort frafald på produktsider eller i kurven og foreslår optimeringer, der kan løse dette. Måske kan vi identificere enkelte sider, der får brugerne til at give op og springe fra. De udvalgte optimeringer testes op mod dine konverteringsmål. Vi bruger her bl.a. A/B-splittest, brugertest og 5 second-test. Det præcise test-setup afhænger af formål og målgruppe for løsningen.

Måling

Løbende målinger og analyse af kundetilstrømning og konvertering er afgørende for succes. Vi benytter typisk dine vante målingsplatforme - fx Google Analytics eller Piwik for at identificere, om optimeringerne gav det ønskede løft. Målingerne viser måske, at dine betalte trafikkanaler bringer for mange irrelevante besøg ind, eller at din sides indlæsningshastighed er for langsom, hvilket betyder, du taber potentielle kunder. Vores opgave er her at forslå, hvordan vi løser udfordringerne og øger din konverteringsrate yderligere.

Brugertest

Vi involver gerne og ofte brugerne, når vi udvikler brugervenlige digitale løsninger. Ved at udføre brugertests flere gange i løbet af designprocessen, får vi feedback om, hvordan brugerne oplever og interagerer med jeres fremtidige løsning. Resultaterne bruges til at foretage justeringer, der optimerer jeres forretning og jeres brand.

Udvalgte virksomheder vi har hjulpet med UX og design