Go to content
  1. Executive talks
  2. Kundeforståelse & data...
22
Apr

Nøglen til moderne loyalitetsprogrammer

Nye indsigter, netværk og middag

Loyalitet er i dag langt mere end point, rabatter og kundeklubber. De brands, der formår at skabe stærke og langvarige kunderelationer, er dem, der bruger deres kundedata intelligent og forstår, hvordan AI kan styrke personalisering og oplevelser på tværs af kanaler.

På denne Executive Talk får du indblik i, hvad der kendetegner moderne loyalitetsprogrammer, der skaber mærkbar værdi - både for kunden og på bundlinjen. Stefan Swartz Primdahl, B2C Industry & Consulting Lead, Novicell deler konkrete eksempler, nyeste tendenser og erfaringer fra konkrete kundecases. 

 

 

  • lightbulb icon

    Få indsigt i, hvordan data og AI løfter loyalitet fra rabatter til reel kundeværdi

  • up arrow icon

    Lær, hvordan moderne brands bygger relationer, der holder – og konverterer

  • people connecting icon

    Netværk med ledere og beslutningstagere over en god middag

Aftenen er arrangeret i samarbejde med:

shopify logo

Du skal deltage, fordi:

Denne Executive Talk er for dig, der ønsker at forstå, hvordan loyalitet skal tænkes i 2026. Du får et skarpt indblik i, hvordan AI, data og kundeadfærd kan kombineres for at skabe oplevelser, som både styrker relationen og øger den samlede kundelivstidsværdi. Samtidig får du mulighed for at sparre med andre ledere, der arbejder med loyalitet, brand og digital kundeoplevelse.

Tidligere beslutningstagere, der har deltaget i vores Executive Talks, kommer blandt andet fra:

Praktisk

  • Aarhus

    Sted

    Restaurant Aristo, Islands brygge 4, 2300 København S

  • Calendar

    Dato

    Onsdag den 22. april 2026

  • Big Ben icon

    Varighed

    kl. 17.00 - 22.00

Programmet:

17.00 - 17.45

Ankomst & velkomst

Vi mødes på restauranten og byder velkommen med en forfriskning og introduktion til hinanden og aftenens tema.

 

17.45 - 18.45

Oplæg: Kundeforståelse & data – nøglen til moderne loyalitetsprogrammer

v. Stefan Swartz Primdahl, B2C Industry & Consulting Lead, Novicell

Hvordan skaber man et loyalitetsprogram, der giver reel værdi – både for kunderne og forretningen? Stefan viser, hvordan brands kan bruge egne kundedata og AI til at forstå kundeadfærd, forudsige behov og skabe personaliserede oplevelser, der styrker loyaliteten og øger kundelivstidsværdien.

Oplægget rundes af, af vores partner Voyado, som giver et kort perspektiv på, hvordan data og loyalitetsprogrammer omsættes i praksis. Med udgangspunkt i konkrete kundecases viser de, hvordan brands arbejder med segmentering, personalisering og loyalitetsmekanismer til at skabe stærkere kunderelationer og målbare resultater.

18.45 - 22.00

Middag & netværk

Aftenen fortsætter med en lækker middag, hvor der er mulighed for at netværke og diskutere dagens emner i uformelle rammer. Vi sørger for en hyggelig atmosfære, hvor du kan udveksle erfaringer og få nye perspektiver på dine digitale udfordringer. 

Klar til en aften med nye indsigter og netværk?

Bemærk: Vi forbeholder os retten til at afvise tilmeldinger – fx. fra studerende, konkurrerende bureauer eller andre, der falder uden for den tiltænkte målgruppe.

Tilmeld dig lige her: