En aften med viden, netværk og gourmetmad
I en god blanding af forretning og fornøjelse vil vi tage jer igennem de vigtigste emner, I skal kende for at sikre en succesfuld digital forretning. Vi har en række faglige indlæg, som vi afslutter med en lækker gourmetmiddag og netværk med ligesindede.
Mange virksomheder fejler på grund af manglende integration mellem kanalerne. Uden det rette digitale fundament kan det være svært at levere en ensartet kundeoplevelse på tværs af alle kanaler, hvilket kan føre til frustrerede kunder. Derudover er mangel på fleksibilitet en kendt faldgrube i mange digitale setups. Flere virksomheder har formuleret en digital strategi, men har ikke fleksibiliteten, hverken i organisationen eller i tech-stacken, til at tilpasse sig ændrede kundepræferencer eller markedsforhold.
For at drive en succesfuld digital forretning er det vigtigt, at I:
- Har en klar forståelse af jeres kerne målgruppe og dens foretrukne kommunikationskanaler.
- Leverer en konsistent kundeoplevelse på tværs af alle kanaler.
- Skaber integration mellem alle kanaler for at sikre en ensartet kundeoplevelse.
- Bruger data og analyse til at opnå indsigt, der kan personalisere kunderejsen.
- Regelmæssigt gennemgår og optimerer den digitale strategi baseret på feedback fra kunder samt forretningsmål.
Vi begynder aftenen med et par indlæg og kommer blandt andet rundt om emnet "composable commerce," hvor vi taler om muligheden for at skræddersy det rette digitale fundament både nu og i fremtiden.
Vi skal naturligvis også omkring emnet at drive en succesfuld digital forretning. Her er det essentielt at have en agil, skalerbar forretningsmodel, der giver mulighed for at foretage hurtige tilpasninger. Disse tilpasninger bliver nødvendige, når markedet ændrer sig eller når nye salgsmuligheder opstår. Kundernes stigende forventninger stiller nye krav til virksomhederne, som skal finde det rigtige mix af digitale platforme og kreative løsninger. Det er et landskab, der bliver mere og mere komplekst. Dog har de virksomheder, der lykkes, en unik mulighed for at sikre sig en topposition i et konkurrencepræget marked. Hør om, hvordan du kan omsætte muligheder til løsninger i 2023 og fremtiden.
Gastronomi
Når I har fået mere viden og har haft mulighed for at netværke, fortsætter vi med en gastronomisk middag fra øverste hylde hos Marv & Ben. De kombinerer det nordiske køkken med lokale råvarer fra mindre leverandører.
