Management Brief

Tak for et stærkt Management Brief 2025 – vi ses igen næste år!

Hvordan skaber man stærke kundeoplevelser på tværs af hele organisationen – og hvordan omsætter man strategi, data og teknologi til reel forretningsværdi?
Det var det gennemgående spørgsmål, da vi i marts 2025 samlede ledere og specialister til Management Brief.

Dagen bød på konkrete værktøjer, inspirerende oplæg og skarpe cases – med fokus på at styrke kundeoplevelsen som en strategisk disciplin.

Dugfrisk viden
Ny inspiration
Fagligt netværk

Højdepunkter fra sidste Management Brief

Customer Experience som strategisk løftestang: Hvordan kundeoplevelsen kan styrkes på tværs af hele organisationen – fra marketing til kundeservice. Fra siloer til sammenhæng: Indsigter i, hvordan man samler teams og skaber en fælles kundeagenda. Teknologi, data og kreativitet i samspil: Sådan skaber ledere stærke, differentierende kundeoplevelser. Konkrete frameworks og værktøjer: Deltagerne gik hjem med brugbare metoder til at arbejde med CX i praksis.

Det næste Management Brief er under planlægning!

Vi er allerede i gang med at planlægge næste udgave, hvor vi igen samler forretningsledere og digitale specialister. Følg med her på siden eller tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få de seneste opdateringer: