Dansk Erhverv

Gennem et projektforløb hjalp vi erhvervsorganisationen med at vælge det rette marketing automation-system.

Vi klædte organisationen på til at vælge system

Dansk Erhverv repræsenterer mere end 100 brancheforeninger og 18.000 virksomheder inden for handel, rådgivning, oplevelse, transport, sundhed, velfærd, service, it og tele. Dansk Erhverv har de seneste år arbejdet med indsamling og strømlining af data på både eksisterende og potentielle medlemmer, og derfor var tiden nu moden til for alvor at aktivere disse data og begynde at arbejde med automation. Tiden var dog løbet fra deres nuværende automation-platform, som ikke havde den funktionalitet, Dansk Erhverv havde brug for for at kunne orkestrere en endnu bedre medlemsrejse. Derfor fik vi æren af at hjælpe dem med vendor selection. En proces, hvor vi undersøger virksomhedens potentiale, behov og målsætning og til sidst anbefaler de marketing automation-systemer, som er det bedste match.

Interviews og workshops afdækkede behov og strategi

For at kunne give et kvalificeret bud på de systemer, som passer allerbedst til Dansk Erhverv, måtte vi først og fremmest gå i dybden med virksomheden. Vores viden om marketing automation-systemer er stor, men det handler jo om at finde den rette til den enkelte virksomhed.

Vi foretog derfor en række interviews og afholdt workshops med relevante medarbejdere for at afklare både deres behov og strategi.

Det er afgørende, at vi får et indgående kendskab til virksomheden, for at vi kan lave en specialiseret vurdering af, hvilke systemer, der er relevante. Derfor undersøgte vi deres processer, kunder og selvfølgelig målet med hele indsatsen.

Vi brugte blandt andet et featuremap med cirka 250 parametre til at afdække ønsker og krav til det kommende system. Det gør vi for at sikre, at systemet lever op til Dansk Erhvervs forventninger, men også for at øge levetiden på det kommende system.

Et solidt beslutningsgrundlag at vælge ud fra

Da vores undersøgelser hos Dansk Erhverv var færdige, kunne vi bruge vores nyfundne viden og analyser til at pege på, hvilke systemer der var relevante at kigge videre på. Til sidst stod vi med fire systemer, som vi præsenterede for Dansk Erhverv. Her fremlagde vi, hvordan de hver især matchede deres behov, og hvilke fordele og ulemper de har. Vi indhentede også priser på systemerne, så kunden havde det fulde billede at tage beslutninger ud fra. Ud af de fire, valgte Dansk Erhverv hvilke to, de ville gå videre med og få en demo på. Efter demoen på de to sidste kandidater, var det tid for dem til at tage en beslutning om, hvilket system, de ønsker at bruge til marketing-automation i fremtiden. Med en vendor selection finder vi altså frem til de systemer, der matcher virksomhedens behov bedst, og fremlægger muligheder, fordele og ulemper, så kunden har et fyldestgørende grundlag for at træffe en beslutning.

Skal vi også hjælpe dig med at vælge den optimale marketing automation-platform?

Nana Nørlund Eldevig

Senior Strategikonsulent

Kontakt mig

Vil du vide mere?

Læs mere om relaterede emner

Marketing Automation

Vores eksperter bruger deres dybe indsigt til at skabe målrettede kampagner, der driver vækst. Kontakt os for at høre mere!

CRM

Styrk dine kunderelationer med Novicells avancerede CRM løsninger. Vores eksperter sikrer en skræddersyet tilgang til dine behov.

CDP

Få fuld kontrol over dine kundedata med Novicells CDP løsninger. Vores eksperter hjælper dig med at samle og aktivere data for bedre kundeindsigt.