Ege Carpets
Sitet imponerer med visuelt design og intuitiv navigation
Websitets design er billedbåret med fuldbredde videoer og billeder. Herudover vil den opmærksomme besøgende notere sig designmæssige detaljer, som at farven på menupunkterne skifter og helt kollapser længere nede på sitet. Der er desuden arbejdet med en klar navigation, der viser kunderne vej til lige netop den bygningstype, som de skal udstyre eller til lige netop det tæppe, som de har interesse i.
En grundig foranalyse viste behov for forskellige brugeroplevelser
Processen startede med en grundig foranalyse, hvor konklusionssættet blev afsæt for store dele af websitets opbygning:
Kundens behov i centrum
Det nye website skulle have kundens behov og søgemønster i fokus, og et kardinalpunkt var, at løsningen skulle sikre, at Ege Carpets både skulle fremstå som en designmæssig inspirationskilde og samtidig være ”easy to do business with”. Derfor var foranalysens kortlægning om, at Ege Carpets har to meget forskellige B2B-brugertyper helt essentiel. Begge brugertyper skulle nemlig tilgodeses på websitet:
- Dem, der ønsker inspiration og gerne vil kunne finde inspirerende forslag til tæppetyper, mønstre og farver til et aktuelt projekt. Det kan være en arkitekt, der er ved at indrette en kontorbygning.
- Dem, der hurtigt og effektivt skal kunne bestille en tæppeprøve, downloade specifikationer, få information om montering og i det hele taget opleve, at det er let at handle med Ege Carpets.
Optimering af kundekontakt gennem Ege Carpets' nye website og HubSpot-integration
Det nye website skulle gøre det lettere for Ege Carpets at komme i kontakt med interesserede kunder. Derfor er der arbejdet intensivt med opsætning af websitet, konverteringsmotoren og integrationen til Ege Carpets Marketing Automation system, HubSpot. Når potentielle kunder f.eks. bestiller en tæppeprøve, downloader en e-bog eller en fil med AutoCad-tegninger, så udløser det en besked til en Ege Carpets-medarbejder, der så kan hjælpe kunden videre i sit tæppevalg. Det skaber en tidligere og bedre kontakt til nye, potentielle kunder.
Med det nye ege.dk har vi fået et visuelt flot site, som vores kunder roser. Det er vigtigt for os, for vi er en designvirksomhed, der skal kunne inspirere. Samtidig har vi fået lavet de rigtige integrationer til vores marketing-systemer, så vi nu kan hjælpe interesserede kunder videre tidligere i forløbet.
DynamicWeb som CMS - naturligvis med PIM og integrationer
Egecarpets.dk er lavet på en DynamicWeb-platform. Der er mange fordele ved en DynamicWeb-løsning, herunder:
- Gode muligheder for hurtig integration til bagvedliggende forretningssystemer
- Stort udvalg af ekstra moduler, der er lige til at bygge ovenpå, f.eks. DynamicWebs eget PIM-system (Product Information Management)
- God til sprogversioneringer samt at håndtere flere websites i samme løsning
Ege Carpets har valgt en DynamicWeb-løsning, som er opbygget og designet 100% efter Ege Carpets ønske. På DynamicWeb-platformen er det nemlig muligt enten at bruge de prædefinerede designbånd eller at opbygge løsningen fra bunden – det afhænger af behov og designkrav.
Løsningen er bygget i DynamicWeb version 9.8 og er lavet med fire sproglag: Engelsk, dansk, tysk og fransk - med engelsWk som master.
