Geberit

Novicell som digital sparringspartner for den europæiske sanitetsgigant

Et tæt samarbejde om både drift og rådgivning

Samarbejdet mellem Geberit og Novicell er tæt, og vi fungerer på mange måder som en ekstern afdeling. Vi var blandt andet med i processen, da Geberit-koncernen overgik til Microsoft Dynamics som marketing automation platform. Geberit Nordic blev oplært i platformen og hjulpet godt i gang, og sammen blev et grundlag skabt for at udnytte platformen bedst muligt. I det daglige hjælper vi Geberit med både drift og rådgivning, så de løbende kan udvikle digitale initiativer og udbygge kunderejsen for deres kernemålgrupper.

Rådgivning

Som digitale rådgivere bidrager vi til, at Geberit holder fingeren på pulsen og løbende udvikler deres online marketingstrategi og tilpasser den til de nyeste muligheder. Som virksomhedens sparringspartner udfordres status quo, og indsatserne avanceres løbende. Dette omfatter alt fra målgruppesegmentering til test af nye marketing tools. Gennem tiden er der, udover produktion af content og opsætning af automation flows, blandt andet også lanceret Sleeknote til permissionindsamling samt hjulpet Geberit med at skabe et gated content-univers.

Udvikling af social media-dashboard til effektiv rapportering

Behovet

Vi har desuden udviklet et omfattende social media-dashboard til Geberit, som hjælper dem med at rapportere på tværs af medier, brands og landegrænser. Geberit har nemlig behov for at rapportere på kampagner og indhold på tværs af Pinterest, Instagram, Facebook og LinkedIn på 4 forskellige brands i 7 forskellige lande. Tidligere blev den proces foretaget manuelt.
Dataindsamling

Før hentede Geberit data fra 60-70 forskellige accounts for at sammensætte deres rapportering. Denne proces foretog de hvert kvartal. Novicell udviklede derfor et social media-dashboard gennem Power BI, som automatisk indsamler relevante data fra alle platforme og brands.
Løsningen

Nu får Geberit opdateret rapportering hver nat, og de kan hele tiden få et hurtigt indblik i, hvilke kampagner der performer godt, og hvilke der måske skal tilpasses. På dashboardet kan de også se, hvordan indholdet performer på hhv. awareness, engagement eller clicks, og de kan nemt bryde data ned på fx land, platform og brand.