Go to content

HusCompagniet

Nordens største producent af enfamiliehuse rykker tættere på kunderne med den nye kundeportal, MitHus.

HusCompagniet rykker tættere på kunderne med ny kundeportal

Som Nordens største producent af enfamiliehuse er det afgørende for HusCompagniet hele tiden at udvikle sig for at bevare førertrøjen. I et strategisk samarbejde med Novicell har HusCompagniet med den spritnye kundeportal, MitHus, indfriet ambitionen om at have den bedste digitale relation til kunderne. På kundeportalen kan kunderne følge med i byggeprocessen fra start til slut. Det sikrer en tættere relation med kunderne og en engagerende digital kundeoplevelse.

a human inside two arrows icon 0O

Målet er at give nybyggere en 360 grader god oplevelse at få bygget deres hus

three color palet icon 0

HusCompagniet hjælper hvert år over 1800 familier med at gøre boligdrømme til virkelighed

Heart icon 0

Kundeportalen løser tre grundlæggende behov: Tryghed, transparens og overblik

Dokumenter 

Alle dokumenter knyttet til en byggeproces ligger i MitHus: Tegninger, entreprisekontrakt, miljørapport, myndighedstilladelser, beskrivelse af materialevalg m.v. Fokus har været på at gøre alle dokumenter let tilgængelige og sikre enighed om seneste og gældende dokumentversion.  

Visualisering af byggeprocessen  

Kunden kan følge med i hele processen fra første møde over forskellige faser i byggeprocessen til aflevering. Her kan kunden også se rækkefølgen for byggeriets faser helt ned til f.eks. at næste skridt er, at tømreren sætter vinduer i.  

Billeder fra byggepladsen 

Uanset om kunden har langt eller kort til byggepladsen, så kan nybyggeren nu følge fremdriften. Kundens byggeleder vil løbende uploade nye billeder i kundeportalen i takt med, at byggeriet skrider frem. Det giver en enestående transparens for kunden at kunne følge visuelt med på byggepladsen. Og så er der også lidt billeder til familiealbummet efterfølgende.  

 

Best-of-breed & Ejerskab

Kundeportalen er bygget op af best-of-breed byggeklodser, som giver HusCompagniet stor fleksibilitet i senere udvidelser og opgraderinger af platformen. HusCompagniet besidder selv ejerskab over datastrukturen og forretningslogikkerne. Det har været et kardinalpunkt for både Novicell og HusCompagniet at sikre, at ejerskabet ligger hos HusCompagniet for at sikre fremtidig maksimal manøvrefrihed.

Kundeportalen har fået en fremragende modtagelse hos vores kunder. Man kan sige, at det er en digital understøttelse af en ellers meget analog proces. Det giver vores kunder en unik transparens og tryghed i hele processen

Søren Nolsöe, Head of Strategy, Business Development and Sustainability
HusCompagniet

Løsningen

Selve løsningen består af et API, der kan udstille data fra HusCompagniets datawarehouse og en wep-app, som kan fremvise data.

Data omkring alle kunders byggerier ligger i systemer, som er optimeret til hver del af hele byggeprocessen - planlægning, design, godkendelser/byggetilladelser mm. - til sidst også selve byggeriet. HusCompagniet havde alle data til rådighed, de er nu blot blevet udstillet i et datawarehouse, der er tilgængelig for løsningen.

API’et er beskyttet bag et login, som benytter Azure Active Directory B2C. Azure Active Directory B2C tilbyder identitets- og adgangsstyring til kundefokuserede apps og er dermed et perfekt match til denne type løsning. Udover at være i brug på denne løsning, er det også et ønske fra HusCompagniet, at det udrulles på alle deres løsninger, så kunder fremover kun har ét login.

HusCompagniets tech stack

  • Microsoft Azure

    Alle dele er bygget op omkring og hostet på Azure - Microsofts cloud platform. Udstilling af data er implementeret i Azure Functions, som er små jobs, der kan udføre de opgaver der skal til, for at datawarehouse bliver opdateret.

    Læs mere om Microsoft Azure
  • PWA App

    Løsning er implementet som en Progressive Web App, som udmærker sig ved at udnytte de muligheder, der findes i de nyeste browser, f.eks udsendelse af notification, offline adgang mm.

    Læs mere om Apps
  • Vue.js

    Web-app'en er bygget i Vue.js, som er et frontend framework indeholdende en masse værktøjer til at bygge denne type løsninger.

    Læs mere om vue.js
  • Umbraco logo

    Umbraco

    Løsningen bliver styret gennem et CMS, Umbraco. Selvom der ikke er særlig meget normalt web-indhold i løsningen, så er Umbraco en uundværlig del af løsningen og bruges bl.a. til forklaringer af de forskellige kontaktpersoners rolle i kundens projekt.

    Læs mere om Umbraco

Vil du vide mere om kundeportaler, best-of-breed eller om løsningen til HusCompagniet, så kontakt mig gerne: