AI-automatisering og AI-agenter

Sæt AI-agenter i gang med rigtige opgaver, ikke demoer.

Fra automatisering til målbare resultater

AI-agenter er ved at blive en praktisk måde at automatisere arbejde i stor skala på. Gjort rigtigt tager de repetitive opgaver fra jeres teams, kører stabilt inde i jeres eksisterende systemer og leverer målbare resultater. Gjort forkert skaber de mere risiko og omkostninger end det arbejde, de skulle erstatte. Hos Novicell designer, bygger og driver vi enterprise AI-agenter inden for kundeservice, salg, indholdsproduktion, lifecycle marketing og back office. Vi bygger dem på de platforme, I allerede bruger som HubSpot Breeze, Klaviyo og Microsoft Copilot Studio, og udvikler skræddersyede agenter, når platformen alene ikke er nok.

Det får I ud af det

Vi bygger agenter, der løser afgrænsede opgaver, kører inde i jeres systemer og kan måles og styres som enhver anden del af jeres drift.

Det omfatter:

Agenter knyttet til en konkret opgave med en klar ejer
Et målbart mål og en baseline at sammenligne med
Logning og omkostningssporing, så I kan se, hvad hver agent gør, og hvad den koster
Governance-kontroller og mulighed for at sætte en agent på pause når som helst
Løsninger, jeres teams selv kan vedligeholde og videreudvikle

Vores fokus er automatisering, der skaber praktisk værdi, ikke teknologi for teknologiens skyld.

Hvor AI-agenter skaber værdi

Service og support

Agenter, der løser almindelige kundehenvendelser, eskalerer resten på en ordentlig måde og skriver resultatet tilbage i jeres CRM. De fleste virksomheder betaler allerede for den underliggende platform, fx HubSpot, Zendesk eller Salesforce. Vi aktiverer og instrumenterer det, I allerede har, i stedet for at bygge det om.
Salg og prospektering

Agenter, der researcher konti, udkast til personlig outreach og lægger det til godkendelse hos et menneske, før noget bliver sendt. Vi bygger dem ind i HubSpot Breeze, native Salesforce AI eller som skræddersyede workflows oven på jeres eksisterende data.
Indhold og kreativ produktion

Agenter i jeres content-workflow, der arbejder med platforme som Umbraco, Storyblok, Contentful og Sitecore, og som udarbejder, oversætter, genbruger og tagger indhold under redaktionelt tilsyn. Det er særligt nyttigt til marketing i stor skala og flersprogede programmer.
Lifecycle marketing

Klaviyo AI-flows, send-time prediction og AI-understøttede emnelinjer til både B2C og B2B. Designet og målt som en del af et struktureret lifecycle-program med klart ejerskab og rapportering.

Sådan bygger vi dem

1. Workflow først, model bagefter

Vi starter med opgaven, ikke teknologien. Hvad er arbejdet, hvem ejer det i dag, hvordan ser et godt resultat ud, hvor ligger data, og hvad sker der, når noget går galt? Mange automatiseringsprojekter springer dette trin over og starter med modellen. Det er som regel dér, de fejler.

2. Den rette model på det rette sted

Vi matcher modellen til opgaven. En mere kraftfuld model, hvor ræsonnement betyder noget, en mindre og billigere model, hvor det ikke gør, og en open-weight-løsning, hvor datalokalisering eller omkostninger kræver det.

3. Bygget på de platforme, I allerede betaler for

Hvor HubSpot Breeze, Klaviyo, Microsoft Copilot Studio eller lignende værktøjer kan løse opgaven, bruger vi dem. Vi bygger kun skræddersyet, hvor platformen reelt ikke kan honorere kravet.

4. Målbar og styrbar

Hver agent leveres med logning, evaluering af output og omkostningssporing og kan sættes på pause øjeblikkeligt. I kan altid se, hvad en agent har gjort, hvorfor, og hvad det har kostet.

5. Governance fra starten

Klassifikation af data, beskyttelse mod prompt injection, gennemgang af output for reguleret indhold og dokumentation, der er i overensstemmelse med EU's AI-forordning, indbygget fra dag ét i stedet for tilføjet senere.

Det gør vi ikke

Vi træner ikke vores egne foundation-modeller. Modellandskabet ændrer sig hurtigere end de fleste virksomheders køreplaner, så vi holder jer på den bedste kombination af offentlige og private modeller til hver opgave.
Vi leverer ikke agenter, der blot er et lag oven på en chatbot. Hvis der ikke er et målbart workflow bagved, siger vi det ligeud.
Vi binder jer ikke til én bestemt leverandør. Enhver agent, vi bygger, kan flyttes til en anden model eller platform til en kendt omkostning.

Derfor arbejder virksomheder sammen med os

End-to-end levering

Vi kombinerer rådgivning, arkitektur, implementering og løbende drift i én model, så de, der rådgiver om en agent, også er dem, der bygger og driver den.
Platformserfaring

Som HubSpot Diamond Partner, Klaviyo Gold Partner og medlem af MACH Alliance forstår vi, hvordan AI passer ind i de e-handels-, CMS- og martech-systemer, som virksomheder reelt kører på.
Teknologineutral tilgang

Vi udvikler ikke vores egne modeller. Vi hjælper jer med at vurdere, integrere og styre de teknologier, der passer bedst til jeres behov.
Forretningsfokuseret implementering

Vi måler succes på driftsmæssig forankring og målbare resultater, ikke på eksperimenter uden ejerskab.
Samarbejdsorienteret tilgang

Vi arbejder sammen med jeres teams for at holde forretningsmål, teknologibeslutninger og daglig drift på linje.

Om Novicell

Novicell er et digitalt konsulenthus, der hjælper virksomheder med at styrke deres e-handel, digitale kundeoplevelse og driftsmæssige performance.

Vi arbejder på tværs af strategi, platforme, arkitektur, udvikling, marketing og data og hjælper virksomheder med at integrere AI i deres eksisterende forretning og teknologi på en praktisk og målbar måde.

Vi arbejder med CIO'er, CTO'er, driftsansvarlige og digitale ledere om både rådgivning og implementering, fra tidlig sparring om kandidat-workflows til produktionsklare agenter, governance og løbende måling.