Go to content
GF Hero (1)

GF Forsikring

Fra monolitisk CMS til et komponerbart digitalt fundament

Fra platform til digitalt fundament

GF Forsikring stod med en forretningskritisk udfordring: en monolitisk Sitecore-løsning, der begrænsede udviklingshastighed, fleksibilitet og evnen til at imødekomme stigende krav til digitale selvbetjeningsløsninger. Målet var ikke at udskifte et CMS - målet var at etablere et kundevendt skalerbart digitalt fundament, med et kernefokus mod de tårnhøje krav til performance.

Resultater: Dokumenteret effekt i drift, performance og forretning

Den nye platform har transformeret GFs digitale kapabiliteter, både teknisk og forretningsmæssigt.

Performance i topklasse

Det placerer GF markant foran branchen og sikrer en hurtig, stabil og tilgængelig oplevelse for alle brugere. 

Growing value + 100 0

Lighthouse på alle parametre

Buy + 1.1 0 Sekund

Largest Contentful Paint - tid til det største element på siden er loadet.

Percentage 129 0 ms

Interaction to Next Paint - hvor hurtigt siden reagerer på et klik eller tryk.

Percentage 0 0

Cumulative Layout Shift - hvor meget siden hopper rundt mens den loader.

Percentage 0.5 0 Sekund

Time to First Byte - hvor hurtigt serveren begynder at svare.

Målbar forretningsværdi

Growing value + 23 0 %

Flere gennemførte prisberegninger og efterfølgende leads (YoY)

Buy + 125 0 %

Flere leads via pop-ups

  • chart icon

    Skalerbar organisation

    Digital selvbetjening reducerer behovet for manuel sagsbehandling. Vækst kræver ikke længere tilsvarende vækst i bemanding.

  • a speedometer with a heart icon

    Hurtigere eksekvering

    Marketing- og redaktionelle teams kan lancere indhold og kampagner hurtigt - uden komplekse udviklingsprocesser. Vi sikrer høj performance og en frontend med fokus på brugervenlighed og tilgængelighed. Samtidig er alle formularer direkte integreret med CRM, så marketing kan arbejde selvstændigt uden afhængighed af udviklere eller CRM-specialister.

  • chain icon

    Stabilitet under pres

    Platformen er designet til høj oppetid og stabil drift - også i situationer, hvor mange kunder samtidig har brug for adgang. I hele 2025 var der nemlig en oppetid på 99,9% - altså en nedetid på knap 2 timer på et helt år.

Et digitalt fundament – ikke bare en platform

GF har fået en løsning, der skalerer med forretningen, understøtter kontinuerlig innovation og leverer stabile, tilgængelige services i en kompleks og reguleret branche. Casen viser, hvordan stærkt systemdesign ikke kun er en teknisk disciplin, men en direkte driver for forretningsværdi, kundeoplevelse og konkurrenceevne.

Samtidig blev et tredje, afgørende fokus integreret:

Tilgængelighed for alle danskere, også borgere med fx synsudfordringer. Ikke som compliance, men som en grundlæggende designbeslutning. Strategien var at gentænke arkitekturen fra bunden og etablere en Digital Experience Platform, der kunne balancere innovation og drift. En platform, der muliggør høj innovationskraft, hurtig eksekvering og samtidig lever op til meget høje krav til performance, sikkerhed og tilgængelighed.

Vi definerede tre strategiske principper:

  • a computer, tablet and phone icon

    Composable arkitektur for at reducere afhængighed af enkeltplatforme

  • a raising chart icon

    Kortere time-to-market for nye digitale services

  • chart icon

    Høj stabilitet og oppetid - også under spidsbelastning

Løsning: Systemdesign bygget til virkeligheden

Vi designede og implementerede en composable Digital Experience Platform baseret på et best-of-breed økosystem af specialiserede systemer.

Arkitekturen har allerede bevist sin styrke i praksis:

GF har lanceret digitale skadesanmeldelser uden at ændre i DXP’ens kernearkitektur. Nye services kan dermed introduceres hurtigt – uden at kompromittere stabilitet eller kompleksitet.

Arkitekturen er bygget op omkring fem centrale principper:

  • a maze icon

    Afkoblet arkitektur

    Kundevendte oplevelser er adskilt fra kernesystemer. Det gør platformen fleksibel og reducerer teknisk gæld

  • a phone and a setting circle  icon

    Headless setup

    Funktionalitet og data kan genbruges på tværs af kanaler. Nye digitale touchpoints kan lanceres uden ændringer i backend

  • a light ball in the box icon

    Graceful degradation

    Kritiske funktioner forbliver tilgængelige, selv hvis dele af systemet fejler.

  • Thumb up icon

    Governance og sikkerhed by design

    En tydelig grænse mellem interne systemer og kundevendte services sikrer compliance og stabil drift i en reguleret branche

  • chess icon

    Event-driven integrationer

    Systemerne reagerer på hændelser i realtid, fx når en kunde opretter en skade eller gennemfører en prisberegning. Det sikrer, at data automatisk distribueres til relevante systemer uden direkte afhængigheder. Resultatet er en robust og skalerbar integration, hvor platformen fortsat fungerer, også hvis enkelte systemer er utilgængelige eller belastningen er høj

Vil du vide mere om løsningen til GF Forsikring, om composable arkitektur, så kontakt os her: