Ny netværksgruppe for CMO’er i samarbejde med Dansk Annoncørforening
Det er nemt at få lavet en kunderejseanalyse. Det svære er at få den til at give leads, som nogen rent faktisk konverterer. Det er opgaven hos home, hvor ca. 170 butikker og 900 ansatte lever af de henvendelser, der kommer ind lokalt.
De fleste boligsælgere overvejer et salg i måneder, nogle gange år, før de kontakter en mægler. De researcher, regner på økonomien og danner sig et indtryk, uden at nogen ved, at de findes. Da vi kortlagde kunderejsen for home, var det der, det største hul lå. Svaret blev “Start dit salg”, et digitalt forløb, hvor det kommercielle mål lå fast fra dag ét.
Sammen med Dansk Annoncørforening har vi skabt en netværksgruppe, hvor CMO’er mødes om konkrete cases. Til første møde fortæller Laura Lindahl, CCO i home, og Johan Thorsted, AI & CX Strategy Director hos os, om udfordringen, løsningen og de resultater, home går efter. De viser casen midt i forløbet, så du får ikke et efterrationaliseret slutresultat.
Bagefter tager vi diskussionen i gruppen. Der er god tid til at stille spørgsmål og sparre med andre marketingchefer.
