Muligheden for at konfigurere produkter online gør det lettere for kunderne at sammensætte præcis de løsninger, de har behov for. Det betyder ikke kun en forbedret købsoplevelse men også en mere effektiv salgsproces, hvor behovet for manuelle tilpasninger og tekniske afklaringer reduceres. Automatiseringen af produktkonfigurationen skaber en mere strømlinet ordrebehandling, hvilket resulterer i kortere gennemløbstider og færre fejl i produktionen.
Derudover bidrager en produktkonfigurator til at øge omsætningen og styrke virksomhedens konkurrenceevne. Ved at gøre det nemt og intuitivt at tilpasse produkter øges sandsynligheden for mersalg og større gennemsnitsordrer. Samtidig reduceres interne omkostninger, da konfigurationen sker direkte i systemet frem for gennem tunge, manuelle processer. For mange virksomheder bliver produktkonfiguratoren dermed et vigtigt værktøj til at sikre skalerbarhed og en mere omkostningseffektiv drift.
I en industri hvor kundetilpassede løsninger ofte forbindes med lange tilbudsprocesser og komplekse produktionsgange, kan en produktkonfigurator være en gamechanger. Den differentierer virksomheden fra konkurrenterne og sikrer en mere fleksibel, smidig og digitalt drevet forretningsmodel.
En af de største udfordringer i mange fremstillingsvirksomheder er at håndtere komplekse produktvarianter på en måde, der både er effektiv for virksomheden og let tilgængelig for kunden.
Gør komplekse produktvalg simple med en produktkonfigurator
Mange fremstillingsvirksomheder producerer enten et stort sortiment eller unikke produkter, som varierer efter kundens behov. Det kan være svært, eller ligefrem umuligt, at udbyde et stort, kompliceret produktkatalog til sine kunder på en overskuelig og intuitiv måde.
Ved at implementere en produktkonfigurator på din webshop, giver du kunderne mulighed for, gennem en række valg, at konfigurere nøjagtigt det produkt, de har brug for.
Med en konfigurator kan du skabe en glidende og intuitiv brugeroplevelse, hvor brugeren løbende bliver guidet igennem konfigureringen via tekst, billede og video. For hvert valg, du tager, bliver du præsenteret for et nyt relevant valg for til sidst at ende med præcis det produkt, du har brug for.
Den automatisering, som en produktkonfigurator muliggør, resulterer i færre manuelle processer, hurtigere gennemløb i produktionen og dermed kortere leveringstider i sidste ende.
Desuden skaber det en mere gnidningsfri oplevelse for kunderne, der får større kontrol og mulighed for at tilpasse produktet til deres behov, hvilket ofte resulterer i en stærkere relation og øget loyalitet til virksomheden.
Produktkonfiguratorer kan også bidrage til virksomhedens generelle effektivitet og dermed resultere i omkostningsbesparelser.
Se produktkonfiguratorer i praksis
Flere virksomheder har allerede set værdien i at implementere en produktkonfigurator for at skabe en bedre kundeoplevelse og optimere deres interne processer. Hos Novicell har vi hjulpet både BJ Gear og Carletti med at udvikle skræddersyede løsninger, der effektiviserer deres salg og produktion.
For BJ Gear har vi udviklet en avanceret produktkonfigurator, der gør det muligt for kunder at sammensætte præcise gearløsninger baseret på deres specifikke behov. Læs casen her.
Hos Carletti har vi skabt en konfigurator, der giver fleksibilitet i produktvalg og en mere intuitiv købsoplevelse i fødevarebranchen. Læs casen her.
Fordele ved en produktkonfigurator
Når en produktkonfigurator er implementeret korrekt, kan den levere en række fordele, der både forbedrer kundeoplevelsen og optimerer driften. Her er nogle af de mest værdifulde forretningsmæssige gevinster.
Forbedret kundeoplevelse og øget engagement
Du giver kunderne mulighed for at tilpasse produkter efter deres specifikke behov og præferencer på en nem og enkel måde. Det skaber en personlig købsoplevelse, som kan øge kundetilfredsheden og loyaliteten.
Kortere salgsproces
Med en konfigurator forkorter du salgsforløbet, fordi kunderne nemt selv kan konfigurere deres produkt og finde nøjagtige priser, muligheder og specifikationer.
Færre manuelle processer – og færre fejl
Når kunden selv konfigurerer sit produkt online, sparer det virksomheden for mange manuelle processer. Det mindsker også risikoen for fejl i ordrebehandlingen.
Styrket konkurrenceevne
Med en produktkonfigurator kan du differentiere dig fra konkurrenter, som ikke tilbyder lignende fleksibilitet og service.
En investering i fremtidens salg
Når du investerer i en produktkonfigurator, handler det ikke kun om at gøre det nemmere for dine kunder. Det handler om at skabe en mere effektiv, skalerbar og rentabel forretningsmodel. Med muligheden for at tilpasse produkter online, optimere interne processer og reducere fejl bliver produktkonfiguratoren et strategisk værktøj, der kan drive vækst og styrke konkurrenceevnen i en digital tidsalder.
For virksomheder, der ønsker at fremtidssikre deres salgsproces og differentiere sig i markedet, er en produktkonfigurator ikke længere en luksus – men en nødvendighed.
Gør produktkonfiguration til en konkurrencefordel
Kontakt os, og lad os vise dig, hvordan din virksomhed kan optimere salg og kundeoplevelser med en produktkonfigurator.
